2015年春节黄金周期间，苏州接待游客283.4万人次，收入27.15亿元。

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【介绍】:2月18日至2月24日，2015年春节黄金周期间，苏州接待国内外游客283.49万人次，同比下降0.85%。据抽样调查，旅游总收入为27.15亿元，同比增长5.21%。

从2月18日到2月24日，2015年春节黄金周共接待国内外游客283.4万人次，同比下降0.85%，原因是除夕游客数量相对较少。据抽样调查，旅游总收入为27.15亿元，同比增长5.21%。

从客流来源来看，南京、无锡、南通、扬州等地有大量游客来江苏，而邻近的上海和浙江仍占有很大的客流份额，还有很多来自山东、河南、北京、广东等地的游客。与去年春节黄金周相比，过夜游客停留天数略有增加，增幅为0.04天，游客人均消费略有增加。主要消费集中在住宿、购物、餐饮等方面。娱乐支出比例与去年基本持平，而景区门票和交通费用略有下降。

1.高度重视安全工作

春节期间，公安、交通、旅游、安全监管等部门将完善联动机制，通力合作，做好应对突发事件的准备。除了参与公安指挥中心的工作外，市旅游局还安排专门人员开展市场检查和暗访，及时消除事故和纠纷隐患。城市中的每个景点都在醒目的位置实时公布该景点的最大承载能力和公园内的人数。六个5A景区每天发布三次景区舒适度指数。旅行社和旅游公司在指派导游之前进行安全教育和文明旅游提示。所有星级旅游酒店每天都要检查客房、餐厅和厨房的安全设施，确保不留死角。

2.尽一切努力创造一年的传统风味

春节期间，苏州举办了各种各样的民间节日，为游客创造了浓厚的江南传统风味。山塘景区在农历五月初五展示当地风俗和庆祝财神，吸引了近5万名游客参加狂欢节。第二届苏州台灯会议暨苏州游乐园创意冰灯节将冰雕从华北搬到苏州，并点燃南灯。张家港永琏镇风景区的春节将四川自贡元宵节与永琏的新农村生活结合在一起，吸引了7万名游客一起观赏灯笼。春节期间，全市各地和各种旅游景点举办了40多个节日。园林中的插花和盆景、古街上的民俗活动以及古镇的美食之旅都受到游客的广泛好评。

3.旅游接待的好处增加了

据统计，全市重点旅游景区接待游客389.3万人次，同比增长3.21%，门票收入7001.46万元，同比下降4.1%，但游客消费没有下降。抽样调查显示，过夜游客人均消费增长4%，一日游游客人均消费增长6.5%。增长主要是在餐饮和购物。

4.公共服务的全面后续行动

高速公路对小型公共汽车的免费政策已经促使大量市民回家旅行，有效地减轻了城市交通的负担。春节期间，除拙政园、虎丘、寒山寺、苏州游乐场等主要景点外，市区交通十分顺畅。节假日期间，铁路运送的乘客数量增加了5.85%，乘客收入增加了58.37%。道路旅客运输发送的旅客数量基本持平，交通旅客运输总收入下降13.91%。

苏州旅游咨询中心继续在3个中心站和2个咨询点为来自苏州的游客提供旅游信息服务，接待6509人次。苏州旅游热线12301共接到244个电话，接通率为99.19%。市旅游质量监督办公室共受理旅游投诉、求助、咨询和建议67件，其中有效投诉28件，同比增长25%。所有的旅行投诉和求助都首先得到处理。此外，一些自驾游者建议需要更多的停车、引导和咨询服务。