江苏将于11月30日前实现号码携带和网络转移

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【导游】:交通不够，收费不清，信号不好，服务态度差！然而，由于所有联系人和各种服务都与现有手机号码“绑定”，他们不敢更换运营商。我相信许多小伙伴在使用手机时也有类似的问题。不要再担心了，因为江苏手机用户很快就能把他们的号码转移到互联网上。

据现代快递报道，5月6日，江苏省交通厅厅长袁瑞卿在访问政府热线时明确表示，江苏将在11月30日前实现电话转网。三大运营商应严格执行国家和工业和信息化部的相关规定，确保用户转网后服务质量不下降，简化不同运营商之间的转号流程。

值得注意的是，用户在处理相关业务时应遵守合同精神。有下列情形之一的，不能办理号码携带和网络交换业务:

1、号码不是实名制；

2、欠费或停机次数；

3.该号码有一个尚未完成的包。例如，该号码可以通过分期付款或宽带绑定来退款。只有在活动完成后才能对其进行处理。

另外，这些热点问题应该如何解决？

1.新用户和旧用户有不同的权限设置新的软件包？

老用户在处理新包裹时不能享受和新用户一样的折扣，而且价格差异很大。许多人认为这是一种变相的阻止老用户处理新的优惠套餐。

(来源:荔枝网)

另一方面，早在2006年，信息产业部《关于维护手机用户资费方案选择权的通知》就已经明确指出:

在同一移动电话家庭区域(俗称“移动电话本地网”)，移动通信企业应保证企业同一网络的原始用户可以自由选择和使用企业的所有资费方案，而不改变号码。

(来源:荔枝网)

那么，为什么新旧用户权利不同的情况长期存在呢？三大运营商表示，新用户套餐是一项促销活动，旧用户可以在原合同结束后修改套餐。

江苏移动公司副总经理刘说，这是对新用户的一种推广。许多老用户也享受优惠待遇，如手机补贴、交通运输和电话费。目前，也有针对老用户的流量检查。不同的客户有不同的计划，用户可以根据自己的消费选择。

江苏联通副总经理陆翔表示，老用户可以享受或修改套餐。事实上，在获得新用户的过程中会有促销活动，但促销和包装本质上是不同的。在一线操作过程中，允许将旧用户的原始包装更改为新的销售包装。但是，用户需要承担违反原始合同的责任。

江苏电信副总经理陈智强表示，老用户可以办理套餐销售，但前提是原有优惠协议到期，否则将承担一定的违约责任。

与此同时，这三家通信公司已承诺未来将加强对一线销售人员的培训，以确保相关规定到位。

2.骚扰电话什么时候停止？

最近，许多用户经常接到以“95”开头的骚扰电话，包括贷款、房地产和其他不同内容的促销。一些用户说他们已经收到了20多个骚扰电话，从每天“95”开始。

在骚扰电话管理方面，工业和信息化部于2018年联合发布了《骚扰电话综合治理专项行动计划》，旨在从2018年7月至2019年12月联合治理骚扰电话产业链。

该方案明确指出，为加强对语音线路和码号资源的管理，各基础电信企业应按照“谁接入、谁负责”的原则，严格审查“95”、“96”、“400”等语音线路和码号资源的用户资格。

用户可以通过12321热线、网站和公共号码举报骚扰电话。

3.像“888”这样的吉利数字消费最低吗？

当在新的网络中申请手机号码时，一些用户喜欢像“888”和“666”这样的号码，这让人们感觉更吉利，但这些号码通常需要最低消费或高消费套餐。

省交通厅信息通信管理局副局长许晓波表示，从行业监管的角度来看，没有吉祥数字，销售过程中任何数字都不允许有选号费。

在销售产品之前，企业应确保用户有权了解并清楚解释包装中包含的限制。在销售过程中，保护用户的选择，而不是买卖。出现问题后，确保用户的合法权益得到保护。