“Dell新XPS 13一月谈，附美版保修体验”

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笔者5年前刚从大学毕业，购买了人生中第一台笔记本——华硕a450jf。 除了intelcorei7- 4700 HQ + Nvidia gt 745 m的核心结构之外，还搭载了8gb的内存和250GB的SSD，与笔者一起度过了科学研究和娱乐的本科生活。 但是，笔者进入研究生院后，每天几乎都要带书外出，宿舍安装了小型itx娱乐主机(时间也写了)，对笔记本电脑性能要求并不高，正好牙膏厂推了8代低压4核解决方案。 性能和7代常压性能差不多，所以决定换本，最终选择了DellXPS139370 (美行I750u+160g )。 (后附彩蛋——戴尔美版在国内的保修经验)

首先，说一下选书时的经验。 控诉，笔者总是要求带书出门，自然选择轻薄的超极本，尺寸也定为13寸，因为买书的时候申请了学校的奖学金，预算定在了8000-12000这个区间(最后只出了3000，还自己大 从这个价位来看，除了苹果的mbp系列之外，windows本也很充裕，笔者关注的是spectre 13系列、lg gram 13系列、联想ThinkPadx1carbon系列、xps 13系列等，

窄边框的视觉体验很棒

虽然没有详细说明评估和纠结的过程，但选择xps 13时，首先要考虑窄边框的画面和双风扇的散热，然后才是戴尔出色的售后服务(后面会提到)。 价格区间和国内的高配比只综合了白金色(其实很穷……)的因素，最终笔者选择了美版官方更新辅顶配方的xps 13 9370。 配置如下。 即使延长3年的全智保证也拿不到1万美元。 虽然是美版的翻新，但机器实际上完全不同。 在价格上比国内的售价更有特点。

解决方案英特尔酷睿i7-8550 u ( 1.8 GHz /涡轮4.0ghz )

内存16gb lpddr3 2133mhz (不支持板载升级)

硬盘512gb nvme ssd (赫拉克勒斯)

显卡英特尔高清图形620

显示器13.3英寸微边框触摸显示器( 3840×2160 60hz/最大亮度400纳秒)

电池52wh

重量1.21kg公斤

颜色为黑色(国内首位只有白金色)

因为这个机器已经发表了一段时间了，所以这个复印件先谈谈招聘体验和一些细节。

a面非常简单

打开笔记本的效果(请忽略使用一个月的痕迹)

在外观方面，笔者当时在很多评价中看到过“官图比实机漂亮”的评价，但是关于笔者的审美，在拥有微边框显示器的基础上，xps 13给人带来的最初的可视性非常高，对于薄型的机身和简单的外壳的设计， 关于很多评价中提出的说法，很多媒体认为这个模型id已经厌倦了。 即使今年xps 13 9370的模具发生了变更，也改为了全类型- c接口，机身更薄，但整体上与15年发售的第一代窄边框xps没有太大差别。

旋转轴部分为排风口

我来解释几个细节，一个是散热。 由于是使用两个风扇的散热模块，xps 13将网格放置在主体底部靠近旋转轴的地方，使d面上有两行橡胶垫凸起，风扇从底部网格送风，热量从主体后部排出。

主体侧的连接器及电量指示灯

另一个有3.5毫米接口、雷电口和micro-sd卡插槽

第二个是接口，xps 13 9370只有3个type-c满血雷电3接口、micro-sd卡接口、3.5毫米耳机接口，3个type-c接口可以充电，

耐油污的c面碳纤维面板

三是据说有改善油污耐受性的c面碳纤维面板，笔者最近一个月的采用不可避免地会留下掌印，但对黑版影响不大。

翻页键放在这里真的很容易误触

第四，笔者对键盘布局特别不满意，在这一点上，xps 13 9370将pageup和pagedown两个按钮放在方向键上，按键时非常容易误触。

画面下方是鼻孔专用的照相机和脸部识别模块

关于屏幕，xps 13 9370在全系使用全贴合屏幕，边框进一步缩短为4mm，显示效果好，也不存在非贴合屏幕边框变灰的问题。 由于笔者平时有修改和复制的诉求，选择4k屏幕的版本，在颜色、视觉立场、清晰度上该屏幕表现非常好，在高屏幕上复制效果更好，槽点是该高屏幕的延迟 滚动拷贝时的拖动是肉眼可见的，所以笔者有一段时间的习性。 另外，由于屏幕的旋转轴衰减较大，xps 13 9370不支持单手开闭。

xps 13 9370在轻薄本中散热水平较好

之前在很多评价中听说过xps 13 9370的性能解锁，多亏了轻薄本中不常见的双风扇+双热管散热设计，xps 13 9370可以达到i7-8550u的最高27w功耗，跑侧也很多人看到 日常负载最高在3.7ghz水平，这样的表现无疑会比上一代常压i7更高，相比于笔者原来的i7-4700hq，几乎3.0ghz的主频有了很大的进步，性能释放的程度令人满意。

日常负荷节能安静

当然，日常采用也非常顺利，在解决复印、表格等低负荷时，cpu为0.8-1.6ghz左右，整个机器也没有噪音。 即使在一边播放本地4k视频一边刷微博的情况下，电脑的动作也很流畅。 总结一下，这台机器不仅游戏性能弱，而且大部分客户都能诉说计算机的性能。 也可以呼吁生产力的性能。

全负载时3.3ghz没有问题

的调教中，刚收到这台机器，chrome中有许多杂乱的网络风扇高速旋转，因此怀疑这台机器“翻车”。 升级到最新的1.5.1bios版本后，风扇的调教有了明显的改善，日常两个风扇几乎不旋转，只有在运行vivado软件解决硬件模拟和图像等大型负载时风扇才会 从体验上来说，xps粉丝的调教还是很有效率的。 因为没有专业的测温设备，所以在温度方面只谈主观感受。 ——xps 13 9370的温度上升主要集中在接近主体旋转轴的部分。 手掌接触本体的地方不发热。 这种明显的温度上升对采用影响不大。 笔者对机器的散热表现很满意。

不得不佩服英特尔真的通过第八代的解决方案给玩家带来了很多福利

此外，由于此xps 13 9370使用的解决方案是四核8线程，因此建议在日常采用的过程中，在bios中关闭超线程，将其用作四线程的cpu。 这样可以提高全主频和更好的续航能力(续航能力提高有限)。 。

低功率时这里会点亮黄光

关于续航方面，4k版的续航理论上比1080p版弱一些，但是笔者查了一下日常取出资料打字的采用情况，一天外出不带充电器也足够了，续航表现是一个月后才电量不足10%的时候笔记本充电灯才会发黄，

整机感受是基本的，但笔者除了内壳之外还购买了以下两个外围设备，在此推荐。

类型- c坞站

1 .坞站:在3个高速雷电3的接口上安装坞站，可以满足外接显示器、各种存储设备甚至网口的诉求。 戴尔政府坞站的价格并不漂亮，但是某宝有很好的渠道价格。 体积小，像da200，不过是锅的成本。 笔者选择了带sd卡插槽的坞站。 大家可以自己选择。

pd协议充电器

2. pd协议充电器:用type-c充电的xps 13支持pd充电协议，意味着采用合适的充电头可以减轻外出时充电器的数量，体积也小很多。 前段时间，在双十一销售节，笔者买了紫米65w的三口充电头。 它的type-c口可以为笔记本提供45w的充电器。 电力方面和公式一样。 但是，最初的发货似乎有兼容性问题，之后需要更改为兼容性较高的版本。 除了紫米65w以外，市面上其他的选择也很多。

最后，谈谈海淘党在意的保证问题。 笔者刚收到商品时因粉丝问题申请了保修，但经过与戴尔的售后服务，最终成功申请到了上门维修服务。 在这里分享经验。

机器本身附有保证消息

据说以前考虑到了戴尔在保修方面的优势，但是即使是在国外购买的机器，只要购买戴尔的金牌服务，在国内也可以享受专属的客户服务和国内机器一样的上门维修服务。 在这方面非常良心。 与苹果的apple care+一样，除了金牌服务之外，您还可以购买戴尔意外损坏的服务。 该服务允许您在保修期内申请最多一年一次的意外损坏交换机。

我第一次打开笔记本电脑时，觉得风扇在高负载下发出磁带声音，于是根据强迫症的理念联系了戴尔客户。 在将机体的服务号码和问题告知回调后，回调首先说需要自己检查并将截图结果发送给他。 这些过程结束后，客服说要为我申请上门服务表。 不久，我也接到了当地服务站的电话。 因为申请日是星期五，所以员工说下星期一修理电脑。

当天下午，呼叫通知我需要提供机器内部主要部件的服务号码，要求拆机，拍摄相应部件的服务标签，否则无法进行现场服务，笔者呼叫拆机 届时，到就近的服务站，要求工作人员拆除机器，向机器本身提供现场服务，并告知不能在维修站直接进行维修，并告知客服号码

到维修站进行分解机

笔者的一再拒绝与客服方面的让步无关，最终笔者选择了去修理所拆除机器。 其间，口头上流传着所谓“客服主管”的员工在海外购买的翻新机器在国内无法保证，即使笔者的机器有全球保证的金牌服务也不行。 笔者态度冷淡，要求提供书面证明和相关规定，因此客户服务态度变软，验证后会与我联系。 这个时候，申请上门服务已经过去了将近一周。

客服方面在验证和后台申请(表示怀疑)持续多久后，笔者的担保申请被通过了。 之后，有员工联系，之后一天哥哥的粉丝被更换了。 问题就在这里处理了。 在此也赞扬了戴尔上门服务的师傅态度和技术都非常好，不到10分钟就完成了维修+检查的工作。

维护后，笔者也了解到了戴尔内部关于海外保修的一点，但目前在美国购买的设备，如果拥有专业技术支持和高级支持，无论是新机还是官方翻新( certified refurbished )设备都将在国内启用 由于此前由更新机和组装机保证，申请修理单时有可能会接受抽查，因此笔者不幸地表示……只要提供相关说明，抽查后的保修流程中就不再要求提供主机内部的代码。 也就是说，之后的保修和国内黄金服务的设备一样。

在一个多月的采用过程中，笔者满意于xps 13 9370的表现，作为超极本，在性能和续航、id设计、尺寸重量方面满足了笔者日常对手机和生产力工具的诉求，极高的屏幕占有率、简约的设计让人舒适，细节上也无大缺点，

但是，此前也说过在这个价位上，各家都可以拿出非常有代表性的机器，如重量特色的lg gram系列，以及键盘手感碾压的thinkpad x1 carbon系列等。 总结一下，在8000-12000这个价位，无论选哪个都没什么问题。 各位看官可以根据自己的诉求和预算进行选择。