树山游客中心获评2019苏州市年度优秀旅游咨询服务机构

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最近，蜀山又传来了一个好消息。经过申报、日常评估、暗访、专家集中评审等多个环节，蜀山旅游中心被评为2019年苏州优秀旅游咨询服务机构 蜀山游客中心位于蜀山商业广场，兴县路以南，交通便利。开车向东到中环，向南到太湖大道，乘坐321、316、319、338、339路公共汽车和2号电车需要10分钟 位置优越，标志醒目。这是一个游客专注于活动的地方 在游客中心前，可以看到苏州高新区的全景和蜀山的旅游地图。苏州旅游综合入口服务点设在游客中心内，为游客提供苏州全市免费旅游信息，并提供涵盖周边旅游资源的旅游地图 游客中心内部设施齐全，设有在线区域供游客查询生态村旅游信息，影视厅循环播放蜀山生态村介绍、文明旅游、安全生产等内容，为游客提供咨询、投诉、导游讲解、雨伞租赁等服务。医务室可以提供简单的治疗服务 蜀山旅游中心也被评为2018年苏州市最佳旅游咨询服务机构 蜀山旅游中心的3a卫生间配有独立的家庭卫生间和儿童小卫生间，以进一步提升游客体验 西侧的苏邦木桶展厅是苏州第一个木桶文化展厅 它是由当地工匠顾世福根据文字、照片等材料，采用传统工艺，按相应比例制作而成，并收集了50多件各种木桶 东侧的九环展厅展示了具有地方特色的九环，如“蜀山”、“隗嚣”。当地工匠和苏州非遗传传承人吴建江现场开设了九环体验班，进一步凸显当地文化旅游特色，加强旅游与文化的融合 为了帮助推广和销售文化创意产品和“蜀山寿”、“同安良仓”等农副产品，东侧还设有“蜀山寿”、“苏州米、同安良仓”展示柜，向游客介绍蜀山文昌。农副产品信息 公司还专门在贵州铜仁高原设立了农产品销售点，销售蘑菇、茶叶、杨梅汁等铜仁产品 为了方便游客购买和品尝当地特色农产品，蜀山旅游中心提供寄售服务，为来自世界各地的游客提供便利 游客中心有8名专职工作人员，负责旅游咨询、文明旅游宣讲、物品保管等服务，为特定群体(老人、儿童、残疾人等)提供一定数量的服务设施和特殊服务。( 旅游中心严旭通过全国导游资格考试，荣获苏州市文光旅游局主办的“2019苏州导游翻译优秀奖”。三名新工作人员获得特种设备车辆证书，观光巴士获得工作许可。 为了满足村内游客的服务需求，2019年，在竹林中增加了蜀山旅游中心竹林咨询点，拓展了旅游中心的服务，提高了蜀山的旅游服务水平 蜀山游客中心工作人员积极参与梨花节、收获节等大型活动的导游服务，并积极配合国家旅游人才培养基地的现场教学点。2019年，游客中心提供旅游咨询、观光巴士接驳等10，000多项服务。 2019年，游客投诉数量为零 (邹平)