[本地]险！门前线缆越垂越低擦人头顶

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这束电缆距离地面最低点只有1.7米左右。记者成蓦照片

居民半个月内打了十多次电话，反映问题仍未解决

我们的记者成蓦实习生陆琴

胡先生住在姑苏区虎丘家园桥。最近进出的时候，家里人总是格外小心。门口的那捆电缆离地三四米，越吊越低，已经可以擦到胡先生的头了。半个月来，他多次向相关部门汇报情况，但问题一直没有得到处理。胡先生说:因为这根电缆，我在我家门前摔了两次。电缆仍然下垂。是不是要等大事了才有人管？

线缆竖门框擦人头

希望相关部门能尽快解决

据胡先生说，房子前面的那捆电缆已经掉到门框下面了。我只有1.7米大小，这条线可以擦头顶，越来越危险。家桥的建筑之间没有路灯。前不久，胡先生晚上开着电动自行车回家，但只有当他走近时，他看到一条线挂着。他迅速紧急刹车，但车的前部失去控制，摔倒在地上。这是第二次了！

这一捆电缆很重，如果你不设法解决它，它会下降得更低。不仅出行会受到影响，对过去的居民来说也是安全隐患。摔倒了没关系，但是家里有老人小孩！想到这，胡先生实在受不了，于是拨打了便民服务热线，希望相关部门能尽快前来解决。

供电公司迅速派人到现场检查。但是师傅说没有强电，应该都是通讯电缆，所以不负责。似乎有必要找到电缆的架设单位，以便做出相应的解决方案。胡先生继续拨打便民服务热线。这一次，有线电视的人来了。经过调查，里面只有一根电缆。解决了这个线程，人就走了。这么多行，怎么做到的？我只能一直打电话。胡先生说。

半个月打十次电话

这么多电缆无人认领

剩下的一些电缆已经断了。胡先生估计这些大概的费率是由通信运营商建立的宽带线路。

所以除了继续向便民服务热线求助，他还向几个通信运营商反映了情况。每个客服都告诉我，他们已经记录了情况，会安排人去现场核实。过了几天他们确实给我回复了，但是这些客户都说师傅查过了，确认他们家没有线路。这个回答让胡先生深感惊讶。他说:这怎么可能？！我的宽带是电信。在那捆线中有一张皮，上面写着& lsquo联通的话，但是联通客服告诉我附近没有资源！面对胡先生的质疑，这些负责传递消息的客服代理无法回答为什么。

在过去的半个月里，胡先生拨打了十多次便民服务热线和接线员的客服电话，但他头上的吓人的电报只有一条得到了解决，还有这么多无人认领的电报，这让他无法接受。是因为家桥区面临搬迁，运营商不愿意管吗？但是搬迁没有具体的时间表，可能要待很久。这么大的安全风险就没人处理吗？胡先生猜到了。

街头社区无奈

操作员说很难解决这个问题

记者在家桥现场看到，该地区一楼满是商店，但没有人在这里经营。楼上还住着很多住户。

在胡老师住的29单元楼下，记者看到一捆成年人粗胳膊的电缆挂在路中间。这些电缆缠绕在一根手指粗细的钢缆上。连接两端的水泥电杆相隔50多米，钢缆不堪重负，失去支撑。在29号楼附近的电线杆上，记者看到了属于中国移动、中国铁通和长城的接线盒，它们都是用电缆连接的。

居民头上的这捆电缆是通信运营商架设的吗？在虎丘街山茶花社区居委会，工作人员蒲先生告诉记者，这些电缆应该是宽带电缆。刚开始可能只有三四根电缆缠绕在钢索上，现在已经有近20根电缆重量很重。两端的两极很远，时间长了慢慢下沉。

社区理解胡老师反映的情况，但社区表示无能为力。小区内没有专业人士能识别哪条线属于哪个运营商，也无法协调运营商解决，只能上报虎丘街。溥先生说:街上已经和几家大运营商表达了信息，问一点废弃的折线能不能拉出来。然而，一些运营商表示，这可能会对正常电缆产生影响。他们还讲了一些专业问题，我们不擅长。最终，这些电缆没有被清理。

胡先生直言不讳地说，他不能接受这样的结果。隐患悬在头顶。管理自己的资产真的那么难吗？严重影响了居民的日常生活，我也不愿意解决。我会继续抱怨。胡先生说。