[本地]店关门了 众家长要找这家婴幼儿SPA馆

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本报讯(实习记者蒋)先生去年生了一个快乐的儿子。看到苏州高新区绿宝广场的秦北湾婴幼儿水疗活动优惠多了，他就把钱补上，办了储值卡。之后他带着孩子花了几次，最近又去了一次，发现店铺已经退出商场，联系不到老板。像张老师这样手里有大量储值卡的家长也不少。他们都在寻找这个婴儿水疗中心。

张先生对婴儿保健不太熟悉。他在绿宝广场找到了据说是这方面专业的亲贝婴儿spa。当时觉得这家店的设施和服务都很专业，售货员也很热情，觉得以后可以带孩子去店里洗澡游泳。营业员推荐张先生办理储值卡，说5000元送5000元可以收5000元，多收多送。他还说老板开了很多连锁店，会员卡是万能的。张先生充值5000元办理了卡。

之后张先生带着孩子去店里逛了几次，一共花了300多元。今年春节过后，张先生又带着孩子去了，发现商店的门关着。大致在三月前后，我们也去过几次，但还是没开门。当时我们以为是疫情，无法复工。当时他没多想。

于是我一直等到今年8月底，但亲北湾还是没有开婴儿spa的迹象。张先生和其他办了这张卡的家长觉得有点不对劲。他们找到了绿宝广场的前台客服。客服说店铺合同到期，已经退出商场，给了张先生等人店家的联系方式。

老板电话打不通，要么关机，要么没人接。后来我加了那个号码的微信，老板只回复了& lsquo等通知，就不进一步讨论了。张先生说。另外，有个在店里充值6800元的客户说7月份联系了店家，店家说最迟9月7号可以退款。我再联系他的时候，老板说他经济困难，需要等待。

记者在绿宝广场看到，秦北湾婴儿水疗中心原立面上传了新业务。据绿宝广场客服介绍，婴幼儿spa已于今年7月撤单。目前，他们只能提供车主的电话号码。现在来我们家门口的持卡人多了，建议举报12315或者走司法程序。工作人员说。

记者致电商场客服提供的婴儿spa负责人，发现无人接听。在这种情况下，退款似乎并不容易。这家店是苏州唯一一家。听说最近的连锁店在无锡，可能不是万能的。就算是万能的，也不能去无锡花钱。张先生无奈地说道。