高新区开展养老产业合同格式条款专项整治

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根据合同公平原则，高新区市场监督局加大了对合同格式条款的监管力度。7月份以来，高新区市场监督局对养老行业中不公平的合同格式条款进行了专项整治，消费者反映强烈。

区市场监管局摸清底数，结合日常巡查，摸清本地区养老产业底数，并建立台账，做到底数清楚、情况清楚；地区局和分局上下联动，逐户检查的重点是商户使用的格式合同是否严格遵守《消费者权益保护法》、《养老机构管理办法》、《合同法》等相关法律规定；严格查处经营者利用合同格式条款免除自身责任、增加消费者责任、排斥消费者权益的行为；惩罚与引导相结合，加强行政引导，引导业户建立健全合同管理制度，完善合同自律机制，努力成为重合同守信用的企业，努力营造公平、诚信、和谐、放心的市场消费环境。

在整改过程中，高新区市场监督局对收集到的标准合同和标准合同条款进行了整理，对发现的15个主要问题进行了分析和评论。同时，加大工作力度，责令企业限期整改；如果行政指导无效、整改逾期或整改不到位，下一步将依法查处。

通过开展合同格式条款专项整治行动，纠正了不平等的合同格式条款，清理了各种“霸王条款”，维护了合同的公平正义，更好地营造了高新区公平有序的消费环境。(城市监督员)