金乡邻便民服务队：八年服务“润化”居民的心坎儿

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移动桌椅，铺桌布，摆放座位卡...一大早，麻江社区金乡社区便民服务团队的组织者鲁国平和邹军就在忙碌着 “今天是10号，社区的便民服务又开始了 一起经过的居民王阿姨和朱阿姨说:“我不知道这个活动举办了多少次，也不知道举办了多少年。他们总是在每个月的10号出现。 在过去的八年里，有些人离开了，有些人来自马帮社区金乡社区的便利服务团队。然而，在鲁国平和邹军的帮助下，团队有了一个“组织核心”，而且越深入，就越有“力量” 为了在每月10日举办固定的便民服务日，马帮社区金乡便民服务队的两位负责人没有任何麻烦 要举办活动，你应该提前联系志愿者。居民有现场服务需要沟通和联系...鲁国平和邹军口中没有提到的“平凡的事情”需要他们付出很多努力 “秦阿姨，明天是十号。你有空吗？明天，请到我们的摊位来给居民们自愿理发 “我打不通电话。邹军给负责理发的志愿者秦阿姨发了一条短信。 然而，一个多小时过去了，我没有收到秦阿姨的答复 焦急等待的邹军再也忍不住了，他从办公室走到社区里秦阿义的理发店，确认秦阿义是否能如期出席 “秦阿姨每天都很忙。有时候有很多人在她的店里等着理发。我给她发了条信息，但她没有时间看。我得去门口落实一下时间 鲁国平也是马帮社区金乡街道便民服务队的队长，他并没有闲着。最近几个月，他一直在社区寻找一个能磨刀修剪器的志愿者 “不久前，我们服务团队的磨刀修剪器工顾世福因为年龄太大，无法继续提供志愿服务，但磨刀修剪器一直是居民需求很大的服务项目。离开后，这个项目被搁置了，我一直在寻找这样一个人。 说起会磨刀修剪器的顾师傅，鲁国平说他跟秦阿姨一样热心。有一次，他在社区里摆摊提供便利服务。一位70岁的老爷爷说，他从小就开始磨刀和剪短。他依靠这种手艺吃了一辈子。他不知道有这个必要。鲁国平立即邀请他加入服务团队。 目前，马帮社区金乡街道便民服务队已有14名注册志愿者。这些志愿者每月10日利用社区活动场所为社区居民提供自愿理发、血压测量、家电维修、法律咨询、房屋中介和钥匙分配。 便利团队每年为3000多人提供各种服务 居民徐世福是受益者之一 63岁的徐师傅从1999年起就一直在照顾身患脑瘤却无法自理的妻子 “我不敢一天24小时离开。平均来说，我会在一两个小时内把她翻过来一次，晚上也是一样 徐师傅说:“因为她不能下床，她的头发又长又没有法律原则。”就在邹军得知我的情况后，她主动打电话给我，说她可以提供免费的现场理发服务 如今，每当妻子的头发长了，徐师傅就会打电话给，请安排志愿者去理发。 每次理发，志愿者和徐师傅都会小心翼翼地帮妻子们梳头、洗头、理发，然后工作一段时间 “在他们的帮助下，当我看到她的头发变长时，我不再惊慌。 许老师用简单明了的语言表达了他对和志愿者的感激之情 不久前，住在枫泾玉亭社区的居民刚刚做了腰椎间盘突出手术，行动不便 了解情况后，联系志愿者王医生到门口检查伤口愈合情况并消毒 “我们马邦社区大约有1100名70岁以上的老人，还有400多名残疾人。其中，有80多名重度残疾人。他们中的许多人不能移动。我们的服务团队为住在马帮的居民提供服务。社区更加安全 ”鲁国平说 杜甫在《春雨喜闻乐见》中写道:“春雨知时节。” 随风潜入黑夜，悄悄滋润万物 马帮社区金乡社区的便民服务团队就是这样一场“春雨”。在坚持了八年之后，“方便”这个词已经真正融入了居民的心中 (杨景峰)