中华财险浙江分公司：以适老服务跨越“数字鸿沟”

在老龄化社会日益凸显的今天，如何保障老年人的生活质量，特别是失能人员的生活照料，成为社会关注的焦点。中华财险浙江分公司积极响应国家号召，深入参与长期护理保险项目，不仅为失能人员提供了实质性的帮助，还通过一系列适老服务措施，展现了企业的社会责任感与人文关怀。

长期护理保险作为一种新兴的社会保障制度，旨在为因年老、疾病或伤残导致生活不能自理的失能人员提供经济补偿或护理服务。中华财险浙江分公司积极参与这一项目，通过精准对接失能人员的需求，为他们量身定制护理方案，有效提升了失能人员的生活质量。这不仅减轻了失能人员及其家庭的负担，也为社会的和谐稳定贡献了一份力量。

除了长期护理保险项目外，中华财险浙江分公司还深知老年人在现代社会中面临的“数字鸿沟”问题。为了消除这一障碍，公司推出了一系列适老服务措施。在营业网点，公司配备了无障碍设施，如轮椅坡道、扶手等，确保老年人能够安全、便捷地进出网点。同时，公司还设立了优先服务窗口，为老年人提供快速、专业的服务，避免了他们因等待时间过长而产生不便。

更为贴心的是，中华财险浙江分公司采用了“办理+全程代理”的服务模式。这一模式意味着，老年人无需亲自操作复杂的电子设备或填写繁琐的表格，只需向工作人员表达需求，即可由工作人员全程代办。这不仅解决了老年人在使用智能设备上的困扰，也让他们感受到了来自企业的温暖与关怀。

此外，中华财险浙江分公司还注重提升老年人的金融素养和风险防范意识。公司定期举办针对老年人的金融知识讲座和风险防范培训，帮助他们更好地了解金融产品和服务，提高自我保护能力。

总之，中华财险浙江分公司通过积极参与长期护理保险项目和推出适老服务措施，不仅为失能人员提供了实质性的帮助，也为老年人跨越“数字鸿沟”提供了有力支持。这些举措不仅体现了公司的社会责任感与人文关怀，也为构建和谐社会、促进老龄事业发展做出了积极贡献。