“暖心管家”顾春华：默默承受“小别离” 留给他人“大温暖”

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“请打开窗户通风，并提前准备好‘苏州市代码’和身份证。过一会儿，我会马上和你核实 最近，他在徐墅关新湖花园三区的门卫处耐心地引导着等待进入社区的人群。他态度和蔼，目光坚定，而且很匆忙 工作高峰期过后，他会吃一碗方便面，继续投资社区设备检查、日常数据汇总和防疫知识宣传 为了能够全身心地投入到这场“流行病”中，他把他的爱人“安置”到他女儿的家里。他在防疫前线奋战了37天，默默地承受着与家人的“小小分离”，却给了别人“巨大的温暖” 他叫顾春华，57岁。他当了10年党员，在新沂房地产公司工作了14年 疫情爆发以来，我们每天都指导和协助检查站的出入境管理，定期检查公共区域和重点隔离户的消毒和清洁情况，接收和发放各种防护用品，上报各种信息和数据，积极关心业主和工作人员的生活。 哪里有紧急情况，他就会首先出现；哪里有困难，他就会热情地伸出援助之手 特别是当许多回到苏联的人不知道如何办理手续时，他总是不厌其烦地一一解释政策要求，并耐心细致地用手指导他们 他倾注了自己的责任和真情，以换取业主的支持与合作。当许多业主谈到顾春华时，他们不禁竖起大拇指，称赞他是一个“热心的管家。” “虽然它每天都超负荷运转，但修建一道防线是物业的责任 “新湖花园是一个搬迁社区，有2510户居民，几乎所有的人。顾春华不仅做日常的调查、控制和部署，而且随时处理突发事件。 二月的一个雨夜，一辆车因为不符合进入要求而被拦在小区外 然而，主人没有离开。相反，他利用其他车辆之间的空隙，强行冲进社区。大雨过后，顾春华叫保安去追，终于在小区184楼附近找到了搬运行李的业主和家人。 在及时控制人员后，顾春华立即向上级汇报，并移交相关部门进行严肃处理，有效防止了隐患的发生 随着企业逐渐恢复工作和生产，返回苏联的人数正在增加。在车辆检查和控制、人员筛选、说服和返回的过程中，不可避免地会出现一些矛盾。长期从事物业服务工作的顾春华向同事们提出了“眼明、口甜、理清、情真”的“四要素”工作方法，有效地解决了50多起涉及防疫工作的突发事件。 “给予他人热情和关怀，让共同努力度过难关的信心更强。” 管理办公室里有31名保安和清洁人员，他们接触到许多每天来来去去的业主。确保员工的人身保护非常重要 在防疫最困难的时候，防护材料非常紧张。顾春华把家里所有的口罩、一次性手套、84消毒液等物资都发放给了大家，并通过向亲戚朋友借钱和经营药店等方式得到了充分的保障。保护材料的使用 在流行病期间，他会记住每天分配到每个位置的人数，每个位置需要多少材料，需要轮换什么时间吃饭，雨里不缺雨衣，寒冷的天气里没有取暖器，总是记住每个人的温暖和寒冷。 社区实行“全封闭”管理后，车辆和人员的出入控制更加严格。虽然业主能够理解和配合，但有些特殊情况还是需要及时和适当的帮助 二月下旬的十几天里，在小区租房的刘先生(化名)焦急地跑向管理处寻求帮助，希望物业能给他的家人和车辆发放一张“临时通行证” 原来，刘先生是外地户口，他开的车也是外地牌照。根据管理要求，他的车辆受到严格控制。然而，因为他的爱人即将分娩，他可能需要经常在医院和家里跑一段时间 顾春华了解情况后，立即与社区核实情况，并向公司汇报。在确认情况属实后，我和我的家人并没有在春节期间离开社区，也按照要求在社区进行了登记。目前，他们的身体健康也很正常。在这种情况下，他制定了详细的入境管理要求，并签发了特别热情的“护照”。在不断感谢的同时，刘先生还主动写了一封特别而严肃的安全承诺书。 “我觉得用我的个人分离来换取社区的巨大安全是值得的 当顾春华把爱人“安置”到女儿家时，他也感到难以忍受。但是，为了尽快控制疫情，他必须在工作中投入更多的精力。”这是工作的责任，也是党员的责任。 我们分手已经一个多月了，我们家很关心他。晚上顾春华忙的时候，我爱人会打个电话或者发个视频，让他看看自己的两个孙子，聊聊家里的趣事，告诉他要及时吃饭，注意个人防护和安全 这种流行病冷酷无情，充满感情。在家人的支持和大多数业主的配合下，顾春华觉得自己的贡献是非常值得的。他坚信，只要大家团结一致，疫情的阴霾一定会很快消散，然后一起走进美丽的春天。 工作高峰期的行人数量仍在增加，检查站也更加繁忙，但业主可以耐心配合，因为他们很快就会回到温暖的家 许多像顾春华这样的“热心管家”将继续在第一线工作，继续做业主安全的“守门人”。他们离开自己的家庭，努力为主人点亮安全的灯和健康的灯，用他们的真情。以忠诚和责任实践对业主的承诺:全心全意抗击疫情，等待花开。 (杨顺)