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近日,同安镇华通六区联合华通六区物业和华山花园物业,在“月会”平台上发起了现场沟通会,邀请了30多名居民参加 自2019年社区建立“月会”平台以来,社区使用“微信+会议”线上线下双向讨论方式,准确满足居民需求,为居民处理生活中的大事小事 对于生活中的日常事务,电网工作人员或驻地代表直接通过网上“月会”平台反馈,社区和物业及时处理;需要讨论和解决的重大事件或新事物在“月度会议”现场会议中讨论 “月会”平台的建立一方面提高了居民反馈问题的顺畅性,另一方面也有效解决了基层矛盾,提高了社区治理的效率 手掌“总是讨论”,日常服务更有效率。“10个乘客电梯中有一个灯不亮,影响了居民出行的安全 老季微信群中的居民反映 物业反馈:“收到,请立即向维修部查询。” 自从“月会”在线平台建立以来,社区居民不再需要翻找物业电话或去物业办公室反映日常生活中遇到的问题,大大方便了居民 该物业还可以及时、准确地获取相关信息,更有效、更密切地为居民解决问题,提高居民对物业的满意度 同时,社区可以根据居民反映的问题以及物业处理问题的速度和效果进行监督和协调 老季过后,我给社区工作者反馈:“我在月会上谈到的问题,他们马上派人处理,很有效率!”现场“月会”,沟通更全面“你能在8栋楼后面安装一批晾衣架吗?该建筑的居民报告说,他们只能跑到10或11栋建筑去晾干,这不方便 会上,华山花园的走廊领导提出了这个最近收集到的问题 社区工作者张伟欣回答说:“要安装晾衣架,必须考虑安全、美观、绿化等多种因素。这还取决于建筑物周围是否有合适的地方安装晾衣架 如果没有安装条件,楼下不可能有晾衣架 现在每个人都可以使用安装好的晾衣架。请让走廊领导帮我们向居民解释 “我们的居委会作为居民自治组织,一方面是社区居民和财产的协调者,另一方面是社区居民利益和财产工作的监督者。 “月会”平台的建立激发了居民自治的热情和潜力;多方沟通也避免了在解决事务过程中因不理解和沟通不畅而产生的“内耗” 华通六区的负责人说 除“月会”平台外,华通六区还成立了发挥女性力量、表达女性心声的“红阳众议院”、党群联合治理委员会和“花卉妇女委员会”,探索各种沟通渠道。建立不同的“道路”进行审议。 下一步,华通六区将继续拓宽现有的讨论平台,规范“居民议事”,实现“居民讨论、居民决策”,引导更多居民参政议政,积极参与社区治理。在工作中,我们努力建设一个让居民感到安心和温暖的社区。 (舒静)
标题:通安镇华通六区开展“月月议”平台沟通会
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