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【指南】:家政服务的两个国家标准“家政服务质量标准、母婴生活护理服务质量标准”和“家政服务机构分类与评价”将于2月1日起实施,每月配偶国家标准将发布。
根据Dongfang.com的一份报告,家政服务的两项国家标准——《家政服务中母婴生活护理服务质量标准》和《家政服务机构分类与评估》将于2月1日生效。两个新的国家标准统一了母亲和婴儿护理人员(也称为“每月配偶”)的六个级别,从低到高,最高级别是“金牌”。此外,国内服务机构也像酒店一样设定星级标准。消费者可以根据星级选择国内服务机构。
[标准]每月做一次妻子必须满足这些条件。
根据国家标准,每月配偶年龄应为18至55岁,女性应具有初中以上文化程度,并具备与年级相适应的服务技能。她应该穿着统一的工作服,接受定期职业培训,没有犯罪记录,没有精神病史或传染病史。
[类别]每月配偶评分
国家标准《家政服务、母婴生活护理服务质量标准》对此做出了明确规定。根据标准,母婴生活保健服务分为六个等级:一星级、二星级、三星级、四星级、五星级和金牌,其中一星级最低,金牌最高。不同级别的母婴生活护士应该具备的技能要求也非常详细。
详情请参考不同级别的月度妻子的技能要求(国家标准)。
家政服务机构的新管理标准
国家标准《家政服务机构分类与评价》将家政服务机构按照星级进行分类,如酒店。
《家政服务机构分类与评价》将家政服务机构从低到高分为五个等级:A、AA、AAA、AAAA和AAAAA。信件越多,家政服务机构的综合实力就越强。
家政服务机构应为服务员提供培训场所,并为所有服务员提供岗前培训。能够每年为服务员组织健康检查;可以为服务员办理第三方保险。
该国家标准根据国内服务机构综合实力、人力资源、业务管理和服务质量四项指标共设置1000分。陈平介绍说,国内服务机构的评分将由国家标准委员会下的专门机构进行,每个服务机构将根据评估结果列出。今后,消费者将能够根据清单确认国内服务机构的水平。
四个特征:
1.对参与的家政服务机构提出明确的基本要求。包括营业场所、注册程序、专职人员、服务员培训场所、岗前培训、健康检查和服务员第三方保险。
2.使用项目和相应的分数作为评估标准。总分1000分,其中综合实力260分,人力资源240分,组织管理200分,服务质量300分。细化各类内容,制定相应的评价标准。
3.确定了一种清晰、清晰、直观、易于评价的评分计算方法。
4、星级动态管理。国内服务机构的评级有效期为三年,每年进行一次监督检查。
标题:执行国家每月配偶标准必须符合这些条件。
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