判断网上退货是否完好的标准

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【指南】:使用拆箱会不会无故影响退货？国家工商行政管理局于1月11日公布了《网上购物7日无理由退货暂行办法》(以下简称《办法》)，该办法将于3月15日起施行。货物是否完好有一个定义标准。那么你如何定义货物是否完好无损呢？

判断网上购物退货完整性的标准:

1、保持原质量、功能、商品本身、配件、商标标识齐全，视为商品完好。

2.如果消费者根据检验要求打开商品包装或进行合理调整以确认商品的质量和功能，则不会影响商品的完整性。

3、超出商品质量、功能和用途的检验和确认，造成商品价值更大的贬值，应视为商品不完好。

三种主要商品“不完全”的判定标准:

1、食品(包括保健食品)、化妆品、医疗器械、计划生育用品等必要的一次性密封包装损坏；

2.强制性产品认证标志、指示标签、机器序列号等的任何未经授权的维护、变更、销毁或变更。电子和电气设备，具有难以恢复到原始状态的外观使用痕迹，或者数据使用痕迹，例如激活、授权信息、不合理的个人使用数据保留等。

3、服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居品牌标识被摘下，标识被划破或商品被污染和损坏。

展开信息:

7号无故退货的几点注意事项

第一天和第七天从哪一天开始？

消费者无理由选择退货的，应当自收到商品之日起7日内向网上商品销售者发出退货通知；从收到后的第二天开始。

钱应该在哪里提取？

在线商品销售者收到退货通知后，应当及时向消费者提供真实准确的退货地址、联系人、联系电话等有效联系信息。消费者获得上述信息后，应及时退货并保留退货凭证。

网上商品销售者应当自收到退货之日起七日内将商品的已付款退还给消费者，退款方式与购买商品的付款方式相同。

3.优惠券或礼物呢？

消费者在退货时应自行退货，包括配件和礼品。礼品包括实物、积分、优惠券和其他形式的礼品。如果礼品不能一起退回，经营者可以要求消费者按照事先标明的礼品价格支付礼品价格。

4.谁将承担回程运费？

退货产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者之间另有约定的，以约定为准。消费者参加符合一定条件但退货后不再符合免运费活动要求的免运费活动，可以在退货时扣除运费。

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