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莫名其妙的,理赔记录多了,车辆保费会涨
我们的记者成蓦
王先生的车马上要换新了,保险公司已经算好了过年的保费。但是这个保费是怎么比去年涨了几百块的呢?保险公司告诉他,今年6月15日中午发生了双重车祸记录。我全责,共发生3500元修理费。那天早上我的车被送到了修理厂,但我不知道发生了这样的双重车祸。王先生怀疑修理厂伪造事故骗取保险金。
他的车在今年六月发生了二次事故
6月15日上午,住在吴中区的王先生发现自己停在小区内的车被弄脏,车身被严重摩擦,但肇事车辆不见了。人家找不到,只好修车了。为了方便,他把车开到附近的一家修理厂。看到车辆受伤后,店员告诉王先生,修理费约为1200元。费用不算小,所以王先生决定拿保险解决。
车是去年买的,之前没有保险。王先生不太知道如何处理保险索赔。在他提供了身份证、驾照、行驶证、银行卡等之后。到了商店,他不再询问理赔的进展情况。过了几天,保险公司把2000元的维修款存入他的账户,他马上把钱付给了维修店。虽然这与当时的估计费用有些不同,但索赔结算已经结束,所以王先生并没有把它放在心上。
索赔记录中的事故是从哪里来的
7月中旬,保险公司与王先生联系车辆续保事宜。这次算出来的保费,实际上比去年的第一份保险增加了几百元,保费增加的直接原因是理赔记录比较多。记录显示,6月15日中午高新区邓威路发生一起双车事故,王先生负全责,两车均受损。我的车保养费2000,对方1500。所有这些钱都通过了我的保险。但是这次事故和我没关系!王先生对此一无所知。
王先生匆忙赶到修理厂。商店告诉他车辆损坏,保险公司只按规定赔付70%,因为找不到肇事方。为了得到更好的理赔,后续有这样的操作。他们还说通知我了,配合他们提供了所有的资料。但是材料是他们问我要的!
这算不算保险诈骗?会影响车主的信用吗?王先生非常担心。他向保险公司报告了情况。几天后,保险公司报告称,索赔金额3500元已追回,王先生车辆的索赔记录将被消除。
【/s2/】门店:管理有疏漏,愿意承担相应责任[/s2/]
几天后,索赔记录没有被删除。眼看续约在即,必须尽快有说法。
昨天,记者和王先生一起去了这家修理厂。负责人戴先生表示,该店主要从事汽车维修、换胎、美容等业务,但店内没有喷漆服务。当时接待王先生的修理工把车开到了别处解决问题。有可能是双方在信息表达上存在误解,导致了这样的事情。不知道实际维修过程中是否发生了双车事故,不知道对方车产生的1500元理赔款去了哪里。这种违规操作是该员工的个人行为,我们对此绝不姑息。知道了情况,我已经开除他了。
戴先生承认在员工管理方面存在疏漏,愿意承担相应责任。他说商店会配合王先生取消索赔记录。如果不能消除,上升部分的保费由门店承担。而且,王先生会得到一定程度的补偿。
记者咨询了保险行业人士钱女士。她说,如果车主发现类似情况,可以打电话给保险公司投诉。一旦查实,保险公司会做出相应的解决方案。如果存在保险欺诈,这份保险风险记录最终会被核销。而且她提醒车主送车辆维修时,最好不要将保险理赔委托给维修店,尤其不要轻易写下委托书,不要将身份证原件交给别人。
标题:[本地]我的车被修理店造假骗保了?
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