[本地]充值后才过几天，奶站就关门了？

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奶站目前运行不正常。实习记者江伊涵照片

【/s2/】客服:总公司与奶站业主发生纠纷，重开时间暂时不确定[/s2/]

(记者蒋)桂先生家住吴中区素园农贸市场附近，多年来一直喝牛奶，也习惯在菜市场旁边的新希望奶站取奶。今年9月底，奶站老板表示，将改用充值磁卡，取消之前用过一次的纸卡。桂先生充值了200元，但是吃了两三次，被告知以后不能在这里带奶，不能退款。桂先生说他听不懂。

当时换卡的时候填了200块，收了两次180多。国庆假期过后，这家奶站休息了一下，直到10号才重新营业。看到奶站开门后，桂先生正要用卡取奶。但是，店主突然告诉他，要去其他新希望奶站取奶。桂先生觉得自己家离其他奶站不近，很不方便，就想着能不能把卡里的余额还回去。站主告诉我磁卡的钱不能退，已经到了总企业的账户，只能在其他奶站使用。

据桂先生说，他还看到一些居民在奶站拿着以前用过的纸卡退款。为什么他们新换的磁卡不能退？听说接下来奶站要关门了，在这里取奶比较方便。如果我不能再喝牛奶了，我一定要把钱拿回来。桂先生对此表示失望。

记者昨天来到素园农贸市场边上的新希望奶站，发现奶站的门是关着的，没有营业。附近城管人员说，奶站最近好像在运营中遇到了一些问题，不在正常运营中。不清楚是否已经关闭。记者致电新希望乳业公司客服电话，工作人员称奶站业主与一般企业存在纠纷。目前，一般企业准备更换奶站业主继续运营，但不会完全关闭奶站，重新开放的时间暂时不确定。奶站对面的一家杂货店也为一些新希望产品提供取奶服务，也可以使用磁卡。在此期间，居民可以暂时继续在那里取奶。这名工作人员告诉记者。

关于充值磁卡是否可以退款，新希望乳业的工作人员告诉记者，磁卡上的余额可以退款，不存在之前站长说不能退款的情况。如需退款，持卡人可拨打新希望乳业客服热线或联系业务经理查询退款流程。