[本地]95后外籍姑娘当起志愿者 用四种语言助力人口普查从业

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(记者萧瑶)近日，随着第七次全国人口普查全面展开，一批优秀志愿者脱颖而出。其中一个是1997年出生的意大利女孩，在苏州工业园区灵东社区帮助普查员。

这个年轻的90后外国女孩叫伊莎贝拉·赞拉提。她的父亲是意大利人，母亲是中国人。她通常在意大利学习，每年寒暑假都会回到中国。伊莎贝拉受家庭环境的影响，精通英语、意大利语和汉语，甚至会说一点苏州话。作为一名专业的语言学习者，她还可以说法语，用四种语言交流。今年9月，伊莎贝拉回到苏州工业园区湖西区的家中休息。

灵东社区作为苏州工业园区的代表社区之一，具有国际化和现代化的特征。辖区内1994户居民中，有180户户外居民，大部分是来自欧洲的外国人。在不同的文化背景下，社区从业者来家里进行普查需要观察的东西很多。除了语言交流障碍，填写时也很难翻译和解释相关信息。于是，社区开始从社会上招募普查志愿者。

看到招聘通知后，伊莎贝拉毫不犹豫地加入了社区人口普查志愿者团队。经过短暂的训练，伊莎贝拉于10月9日晚正式上岗，在普查普查员的帮助下开始了普查志愿服务。

虽然语言交流的难度有所降低，但年轻的伊莎贝拉在志愿服务方面仍然面临很多挑战，她为自己的职业生涯做了很多准备，包括简单地用英语解释表格中涉及的项目，并以外国居民尽可能理解的方式解释人口普查的概念。第一天，伊莎贝拉的志愿背心全湿了。

因为要跑的楼层多，有张力，要面对不同国家的居民和很多疑惑。我能做的就是尽可能的跟他们说清楚。如果你不在家或者拒绝填写，下次再去。伊莎贝拉说。

从10月9日到现在，伊莎贝拉每天都会从湖西赶到湖东的灵东小区，利用晚上的时间帮忙做普查实践。很多之前不合作的外国居民开始明白普查实践的意义，在对话中积极配合伊莎贝拉。一位德国居民还和小女孩聊天，交流了在中国生活的感受，表达了一起加入志愿者团队的想法。据社区从业人员统计，从伊莎贝拉成为志愿者以来，她和普查普查员共同调查了85名外来居民，共102人，对社区普查从业人员有所帮助。

参加志愿工作是一种乐趣。普查可以识别很多不同地方的人，很有意义。积极乐观的她，总是带着热情穿上红色的背心和背包，以极大的精力投入其中。伊莎贝拉说，下一次普查工作可能会比较困难，她会继续帮助她，直到普查结束。