[本地]欠费号码解约 要付5200元违约金？

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吴中联动只用了3天就帮市民解决了问题

(记者)昨天，市民张专程来到吴中区社会综合联动中心，向中心12345热线代理人赠送了印有“人民公仆爱人民”字样的横幅，感谢他耐心细致的答疑记录和高效的处置。

今年9月初，住在吴中区的张先生申请了一个2019年的手机号码。但由于长期回避使用，他处于拖欠状态，目前处于停机状态。张先生去营业厅解约，员工不仅要求他补交欠费话费，还要求他支付违约金5200元。对此不满，通过吴中联动12345热线求助。在经纪人高松的协调下，张先生的问题只用了三天就解决了，相关费用也有所减少。关于12345热线的效率，张先生昨天竖起大拇指，发了一条横幅。

金银杯没有人喜欢。自2000年8月成立以来，吴中联动已收到500多条横幅和好评信。在今年第十五届苏州便民杯优质服务大赛第三节测评中，李安东吴中再次荣获12345阳光便民苏州寒山文众论坛移动红旗。今年以来，在吴中区政法委牵头下，区公安局和区联动中心共同努力，推动110报警平台与联动指挥平台相互配合、对接联动，实现非警情的快速分流和有效处置。近日，吴中区正式开始实行非警警联动分流。按照110接受紧急报警求助，12345接受非紧急报警求助的职责定位，群众和基层民警都可以获利。