[本地]让居民一站办好“万般事”

□苏报记者苏报记者何魏

最近气温逐渐下降，冬天的气息越来越浓。在姑苏区沧浪街社区，居民李根迪、卢带领其他擅长编织的退休居民，成立编织队，提前开始编织帽子、围巾、手套等保暖用品，发放给该地区的贫困老人，也标志着社区的急救便民服务队有了新的加入力量。

今年上半年，姑苏区沧浪街徐红社区为劳动模范先锋志愿服务队举行了升旗仪式，组建了一支125人的志愿者队伍，其中包括劳动模范代表、共建单位志愿者、社区应急便民分队志愿者、党员和居民志愿者、环卫工人代表。这也使徐红社区成为沧浪街一个中心+n站点服务模式下的一个重要分支。据了解，今年沧浪街多次以人为本快速发展，坚持惠民、助企、尊文化、亲商的原则，引进总部公司的管理理念，打造党建、政务、服务一体化的党群服务中心一号店，并在其辖区内设置特色社区作为一号店的分店，让居民通过资源共享，在家门口处理生活中的各种问题。

张克生，45岁，徐红社区锁匠，20多年的锁匠生涯。起初，徐红社区的一个窗户锁被打破，钥匙丢失了。社工会联系张克生帮忙，他总会马上过来处理。今年上半年，紧急便民服务团队成立时，张克生第一时间申请加入团队做志愿者。

加入服务团队后不久，就接到了盛的紧急订单。晚上10点多，小区员工打电话给我，说有个老人需要开锁，找锁匠已经来不及了。张克生回忆说，作为紧急便民服务队的一员，他迅速下了床，赶到居民家中帮忙开锁。事后，老人把自己新锁的钥匙交给张克生保管。

除了服务团队的技能共享，平台共享在徐红社区也逐渐成熟。4月29日，徐红社区党委组织辖区内的年轻退役士兵参观学习梅西社区退役军人服务站的设施，并共同参观了徐江社区民间收藏馆& lsquo诚信事迹主题展有效促进了社区间的交流。徐红社区党委书记苗表示，为了充分利用社区资源，扩大基层活动的覆盖面和效益，各分行积极探索共建、多方位服务的合作模式，在场地、资源、人才、设施、创意等方面进行需求交流，不仅拓展了各自社区的微信朋友圈，也激活了社区建设的新动能。

随着志愿服务的深入发展和影响力的逐步扩大，劳动模范先锋志愿服务队迅速发展成为一支125人的志愿服务队伍。设有应急便民服务党团、汽配市场自主服务党团、暖心编织服务党团，均按专业和行动方向为人民服务。

劳模加油站通过先锋劳模蚂蚁森林服务站设立了志愿服务积分兑换点，根据各服务队志愿者累计志愿服务时间，每季度开展一次积分兑换绿化种植活动。该服务站还为居民提供寄养绿色种植服务。目前，已有近70名志愿者在交流点恢复了他们迷人的绿色植物。团结的力量是强大的，志愿服务可以让整个社会变得更好，徐红社区的绿色植物交流服务既环保又热心。李群，苏州公路管理处员工，劳动模范先锋志愿服务队成员之一。

居民除了在分店兑换绿植积分外，还可以在1号店在线服务平台参与志愿服务赚取积分，在服务平台上扣分沧浪特色的文化创意产品。& lsquo线上+线下积分兑换方式让居民参与志愿服务的动力越来越大。& lsquo总行+分行的双地模式也让居民更容易交流。沧浪街道组织人事部主任张怡然说。