[本地]一条微信让涉嫌违规银行主动退费

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创新不符合，商业银行托收价格三维监管

苏宝勋(记者赵)刚刚微信群中的一个温馨提醒，让涉嫌乱集资的商业银行主动退了费。日前，市市场监督局推出的立体监管方式取得了良好的效果。

为确保各项国家惠企惠民政策的有效实施，不断优化公司经营环境，市市场监督局在商业银行托收价格监管中，通过执法监管和社会监管的有机结合，积极推进监管壁垒。截至目前，全市已整改4类商业银行收款问题25个。

不久前，一些公司吐槽申请贷款，然后承担了应该由银行承担的相关费用。市市场监督管理局价格和征收监督检查司司长周军表示，执法人员在收到线索后，通过比较全市所有银行的收支账户，锁定了一家银行确实转嫁经营价格的嫌疑。我们在商业银行收款联系人微信群上发布了信息。这个小组是由市场监管部门成立的，全市有27家银行的联合联络员。虽然没有点名，但发现了问题，要求银行立即进行自查自纠。逾期未整改的，将上门执法检查。消息一出，立即见效，涉案银行主动去监管部门审核并报告自查自纠结果。几天后，被收取融资费用的公司收到了银行的自愿退款。公司很惊讶他连银行的名字都没说。执法部门是怎么让银行承认的？银行的账户很规范，如果承担了相应的费用，就会有相应的费用。周军介绍，通过这样一个案例，不仅涉案银行及时整改，还为整个领域敲响了警钟，从点到面的监管让执法显现出四两个效果。

为了更好的服务于商业环境建设，今年市市场监管局对上海进行了基准化，建立了商业银行收钱的正常监管和用工机制。监管部门建立了银行价格员制度和定期提交财务报表制度，推进了监管壁垒，通过财务报表的采集数据，观察和核实了银行的收款情况，特别是必要价格的支出情况。发现违规行为，及时做好政策提醒，帮助商业银行降低非法催收资金风险，进一步规范商业银行服务催收行为。周军介绍，只有通过大数据观察才能对症下药，既节省了执法代价，又营造了现场自我监控、自我检查的氛围。

市市场监督局除了积极监管外，还积极引入社会监管。前几天，该局专门聘请了几名商业银行的特殊价格主管来收钱。这些监管人员大多来自公司，大部分是银行的大客户。在融资过程中，他们更容易接触到只收钱、不服务或服务少、转嫁运营价格等问题。监管部门通过微信群等方式实时与监管人员保持联系，及时梳理专项价格监管人员反映的问题并提出意见和建议，实施精准监管。