[本地]一抹“志愿红”绽放“文明花”

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全市270多万志愿者开展了近218万次志愿服务，向素未谋面的人们送去了帮助和关怀，用热心肠的行动为苏州的城市文明增添了色彩

□苏报记者青雪

273.73万，这是一个庞大的数字，也是一股强大的力量。这支力量活跃在爱心公益活动中，忙着在现场扶弱助残、救灾救援，穿梭于城市的大街小巷，向素不相识的人送去帮助和关怀，用热心肠的行动为城市文明增添色彩& hellip& hellip他们有一个共同的名字:志愿者。他们在苏州的魅力上涂上了鲜艳的志愿红。他们将志愿服务精神融入城市的快速发展中，绽放出灿烂的文明之花。

搭建平台，志愿服务在任何地方都是可行的

一个城市最让人感动的是文明，最让人振奋的是精神。志愿服务是文明和精神的集合。

在苏州，只要你有一颗奉献的爱心，志愿服务在哪里都是可行的。苏州搭建三个平台，制定三个标准，提供更便捷、顺畅、规范的参与渠道，让志愿者、志愿服务团队、社会爱心公司随时随地参与志愿服务。苏州市建立了全市志愿服务新闻集中管理数据系统，配备志愿者实名登记、志愿组织招募管理、志愿活动扫码记录等功能，实现志愿服务链全过程数据管理；建立了市、区两级志愿服务综合商城，市级提供文化产品，区级提供生活用品，实现了志愿服务点的网上交流。

在新时代文明实践中心建设全球推进的引领下，苏州升级改造了苏州新时代文明实践志愿者服务云平台，实现了操作便捷、推荐精准、数据观察、标准规范、实时展示五大功能。通过这个平台，苏州夯实基础，整合资源，精准匹配志愿服务资源与民众需求，实现部门计费、基层计费、团队接单、政府授奖的志愿服务互动模式。

小善长，大德长。苏州市也大力发挥理论宣讲、教育服务、文化服务、科技科普服务、健康促进、体育服务五大平台作用，重点推进志愿服务活动，形成了齐抓共管、分类推进的志愿服务就业格局。引入志愿服务应急度、专业度和服务评价指标，实现基于志愿服务年限的志愿服务点管理系统。此外，通过标准化建设，为公司从事志愿公益活动和履行社会责任提供细致的标准和认真的指导，激发公司的重德善感。

近年来，苏州市委、市政府高度重视志愿服务，随着全市经济社会的快速发展，对志愿服务进行了统一规划和推广。此后，先后出台了《关于进一步推进我市志愿服务制度化的意见》、《关于印发苏州市志愿服务相关管理制度的通知》、《关于进一步支持和快速发展志愿服务组织的实施意见》、《关于建设苏州市学雷锋志愿服务标准化站点的实施意见》、《关于进一步推进我市党员志愿服务活动的实施意见》等一系列制度性文件，通过制度优化志愿服务从业人员快速发展环境，保障其健康、有序、快速发展。

项目领先，志愿服务继续发挥其优势

在文明城市苏州，志愿服务早已融入日常生活。注册志愿者273.73万人，注册志愿服务团队约3.8万人，通过制度化、项目化、企业品牌化的方式开展了近218万项志愿服务活动，人人都能做、处处都能做、随时都能做的志愿服务理念日益受到人们的欢迎。

多年来，苏州一直以项目招商、主题活动、典型选树为抓手，在全社会弘扬奉献、友谊、互助、进步的志愿者精神，努力营造向上善、诚信、互助的良好风气和浓厚氛围，让奉献和爱心不走过场，志愿服务继续发挥力量。八年来，苏州市文明办组织实施了100个支持员工的重点志愿服务项目，投入就业资金614.5万元。全市广泛征集评选出633个优秀志愿服务项目，形成了以项目推动志愿服务的示范效应。依托福利彩票公益金和苏州慈善志愿服务专项基金开展公益创业投资活动，通过政府购买公共服务，引入社工+志愿者的就业模式，实现社会服务资源的有效整合。组织500项公益活动，建立企业社会责任公益联盟，以志愿服务组织、社会实践者、公司、基金会为主要参与者，搭建志愿服务项目推广、交流、展示平台，推动各类志愿服务项目向专业化、常态化快速发展。

志愿服务是志愿服务的载体。除了3 & middot5学习雷锋日，12 & middot5 .围绕国际志愿者日，开展各种主题志愿服务活动，将志愿服务推广到基层、社区和家庭。随着志愿服务的常态化，志愿服务行业不断扩大。志愿服务已经融入社会的方方面面，从基本扶贫、免费门诊送药、环境治理，到热心参与社区建设、积极为城市快速发展服务。苏州继续开展一系列贴近民生诉求的主题活动，如文明苏州、小动作暖年、大文明酷苏州、环太湖生态文明志愿服务、责任照亮未来等。，为第53届苏州世乒赛、中国中东欧国家领导人会议、国际能源改革论坛、国际男子篮球挑战赛、江苏书展等大型赛事组织实施志愿服务活动。

苏州每年评选表彰一批苏州最美的志愿者、最好的志愿服务团队和项目，在社区金乡居委会打造一批优秀的志愿岗位，大力宣传志愿服务先进典型和感人故事。七年来，苏州市17名模特先后被授予全国最美志愿者、全国首批优秀五星志愿者、全国最佳志愿服务组织等荣誉称号，并获得江苏省优秀志愿者、省志会金奖工程等125项省级荣誉。通过先进模式的示范，全社会形成了更加自觉的志愿服务意识。

打造企业品牌，提升志愿服务内涵

苏州是全国文明城市，爱情成了这个城市的背景。在苏州的街道上，我们经常可以看到志愿者的红色背心，这已经成为一个美丽的景观。你我身边活跃着38214个志愿服务组织和团队。公民参与志愿服务的热情越来越高，文明城市形象不断提升。

哪里有需要，哪里就有他们的数字。新时代文明实践中心覆盖104个文明实践中心、10个文明实践站、10个站、10.10个示范，带领工程疫情防控志愿者守城门、看大门、守心门。多彩的志愿者帮助经济复苏& hellip& hellip每个例子都生动感人，体现了志愿服务的使命；一组组奋进数据生动清晰，成为传承文明的有力注脚。

下一步，苏州将努力通过信息表达人们的需求，打造一批被称为响亮、实惠、硬、可推的志愿服务企业品牌项目。围绕搭建志愿服务理论宣传平台、推进党的创新理论普及、搭建学习和传播科学理论的群众平台进行新的探索；贯彻新时代理论宣讲名师培养计划，依托文明实践中心(现场)建设名师培养站；编写和改革全市新时代文明实践中心(站、站)的评审制度，推进全市新时代文明实践组织体系的科学化、规范化、制度化建设；加快实施四十个示范引领工程，以40个示范点为龙头，推出一批具有示范意义的志愿服务企业品牌和范例，推动从搭建盆景到培植风景的文明实践，形成弦点成线、连件快速协调发展的格局。

新思想引领新时代，新使命开启新征程。苏州将全面加快长三角志愿服务一体化进程，加强志愿服务新闻化建设和标准化研究，探索推进长三角统一数据标准，加强长三角志愿服务实践经验交流，构建长三角志愿服务新闻互联互通、资源共建共享和项目协作新平台。通过志愿服务内涵的不断完善，城市会变得更好，文明故事会继续。