变“一长四多”为“四少一短”高新区行政审批局提升行政审批效能纪实

本篇文章1530字，读完约4分钟

近日，高新区行政审批局带领参与企业注册、投资、建设审批流程的窗口领导到徐墅关镇开展“行政审批上门服务”活动。区行政服务中心按照“服务企业、服务项目、服务群众”的客观要求，走出审批大厅，积极走访基层单位，以“走出去”的形式认真听取企业的服务需求和建议。

今年以来，区行政服务中心各窗口共受理145，766件(即72，535件和73，231件承诺)，日均受理558.17件，同比增长59.48%。面对办理件数的激增和服务企业服务需求的增加，区行政服务中心着力解决审批时间长、印章多、费用多、中介机构多、材料多等“一长四多”问题，力争成为“四少一短”的开拓领域，即行政审批服务公章最少、费用最少、中介机构最少。 以最少的材料和最短的时间，努力提高审批效率，为企业创造一个良好的环境

积极破解“一长四多”

为解决企业在注册时需要携带多种材料、到多个部门审批和盖章的问题，区行政服务中心积极协调市场监管、国税、质监局等部门，大力推进“三证一证一照一码”注册制度改革。

自注册制度改革正式启动以来，企业申请注册时，只需填写一份表格。中心按照“一窗受理、互联互通、信息共享”的工作模式，实现“一站式服务”。目前，高新区已为1978家企业办理了“一码一证”，其中内资企业1837家，外资企业77家。

为积极借鉴上海自贸区改革发展经验，继续推进投资便利化，中心投资窗口根据实际情况进行了改革创新，进一步优化审批流程，明确审批权限，扩大快速审批项目范围，优化申请表，精简申请材料，缩短办事时限。这项措施更有效地促进了高新区外商投资项目的快速审批。

为进一步解决“一长四多”，区行政审批局将按照“积极、有序、稳步实施”的原则，积极实施行政审批“三集中、三到位”，推进相对集中的行政许可权改革，推动区内相关部门不断优化流程再造，提高行政审批服务效率；积极探索并联审批模式，在项目立项、基础设施建设等审批环节开展并联审批和联审会，做到“审批造图”，做好企业投资项目的“综合多项评估”，进一步优化投资软环境，减轻企业负担。

提供“绿色通道”审批服务

为向投资者提供优质、快捷的审批服务，区行政服务中心为重大、重要、重点项目提供“绿色通道”审批服务。对于绿色通道所列重大项目的审批，开发改革窗口的设立是起始环节，从住房建设窗口获得施工许可是结束环节。从成立到获得施工许可只需72个工作日，比法定期限缩短了近40%。

区行政服务中心为进入绿色通道的审批项目提供全方位服务，及时了解项目审批进展情况，积极协调审批过程中出现的各种问题。所有进入绿色通道的审批项目统一使用材料袋进行转移，并进行紧急处理。必要时，牵头组织相关部门为重大项目审批提供集中咨询和协调服务，有效解决企业问题。

创建“在线电子站”移动服务平台

今年，区行政服务中心积极推出官方微信平台，充分利用新的在线媒体，利用微信的互动功能，打造“在线电子站”移动服务平台。

新推出的微信平台让政府服务触手可及，让劳动人民与政府服务之间的互动更快、更高效。工作人员可以通过部门分类、个人事务栏、企业事务栏、扫描事务二维码、输入关键字等五种不同方式查询中心内22个部门的所有事务信息，包括所需资料、处理程序、承诺期限等。，并使用移动终端随时随地查询事项信息。同时引入了微信账户与中心账户的绑定功能，使得办事人员可以在微信上共享账户的历史数据，并通过照片上传附件的方式对一些事项进行手机申报。

为了方便群众使用新升级的微信平台，区行政服务中心还在前台和大厅各窗口印制了《微信服务指南》手册，方便群众正确理解和使用。该平台方便了信息工作者，加强了中心与信息工作者之间的沟通，增强了双方的良性互动，成为将审批服务推向新水平的美丽名片。(行宣)