务实为民服务 居民送锦旗表感谢

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“社区是我的家，把我的事情放在心里，让我们全家重新获得‘新生活’。”前几天，住在浒墅关开发区长江花园小区的袁金元阿姨给长江花园俱乐部的秘书发了一条写着“热情为人民服务”的横幅，感谢小区居委会对她家的帮助。

从去年开始，社区书记和社区工作者通过走访了解到了袁阿义家庭的困难:妻子去世，儿子和儿媳相继生病，无法工作，需要长期服药；她的双胞胎孙女在上中学；袁阿义年纪大，行动不便；整个家庭昂贵的医疗费用、学费和生活费只靠袁阿义的退休金维持。秘书了解到这一情况后，立即要求袁阿姨为儿子办理医疗保险，并帮助她办理生活补贴，以减轻日常经济负担。同时，她和她一起帮忙，定期拜访她，并请她在假期参加社区活动，传递节日祝福，感受社区对她的关怀。

对于日常生活中的不便，安排社区志愿者与她配对，帮助他们购买日常生活用品，支付水电费，处理各种事务。不管是刮风还是下雨，或者距离遥远，志愿者们都有义务帮助他们解决问题，而且从来没有不情愿过。

对于发出的旗帜，社区秘书说:“服务居民是社区的责任，这是应该做的事情。得到居民的认可是对我们工作的认可和鼓励。”今后，社区将继续做好服务居民的工作，以感谢居民对社区工作的支持。(邹毅)