手机一键管理连锁店 “万店掌”APP助力实体店轻松运营

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今天，当互联网给成千上万的家庭带来便利的时候，网上购物已经成为许多人不可避免的选择，一些实体店正面临着不小的冲击 在一些连锁药店和餐馆，实物管理和成本日益成为一个难点 针对这种情况，本地区企业苏州万店章网络科技有限公司开发了基于阿里巴巴云的万店章移动监管运营系统，将智能传感设备与软件和应用相结合，将实体店运营流程管理和视频智能分析技术相结合，为连锁零售业提供了监管旅游、客流优化和流程管理三大解决方案，极大地提高了实体店运营管理的效率 动员员工参与店内问题的管理在于“掌中” 在万店章公司，创始人兼首席执行官周胜强正在示范“万店章”的监督和运作体系。“我们需要做的是在商场里根据商场的大小来设计，而空的房间则根据顾客的需求来设计。 我看到他用手机打开了一个测试界面，上面显示了某个商店的一个视频图片。智能视频将直接发现货架短缺的问题，此时经理可以用“记号笔”圈出问题 随后，问题被直接发送给商店经理解决 对于像这样的智能抽查任务，管理人员可以根据不同店面的需要自动编辑任务，摄像机结合分配的任务进行检查、抽查和任务跟踪 事实上，在一个拥有“万店账”的大型连锁商店系统中，每个员工都会有一个账号，人力资源经理可以根据员工级别设置权限，可以随时登录查看每个商店的情况 员工之间也形成了一个良性的朋友圈 周胜强向记者表示，一些连锁店通过安装智能视频发现了很多员工的出色表现。例如，一些员工下班后积极打扫卫生，或者利用休息时间看书学习 这些表演也被智能相机发现，并在app的“朋友圈”中形成了一场“服务才艺秀”，以鼓励所有员工 “这种‘朋友圈’模式使基层员工和管理者变得透明，形成一个扁平化的管理体系。最高管理层可以通过发布短片直接发布企业的最新管理决策，而基层员工则自动加入管理系统，所有记录都在应用中完成。还可以自动生成相应的报表，大大提高了管理效率 周胜强表示，除此之外，进店的顾客还可以通过扫描店内显示的二维码登录在线反馈平台，发送匿名反馈，取代传统的纸质反馈书，开辟顾客与管理者之间的沟通渠道 要打造健康的大数据连锁药店，“展示你的才华”[h/]周胜强说:“连锁药店一般都开在周边社区比较多的地方，比如社区中心，基本上是有针对性的，不容易。像普通零售店一样，关门很容易 药店的这种稳定性使得“万店掌”的监管优势得以充分发挥 通过“万点账”智能摄像头，可以准确掌握客户的流量。顾客多时，店员多；顾客少时，店员会相应减少 这样，原来每个分支机构平均5名员工的管理标准现在降低到只有3-4人 同时，摄像机会捕捉顾客在商场的运动轨迹，形成数据分析，方便管理者将常用药品摆放在显眼的位置 此外，哪些药品是普通人在哪个季节需要并销售良好的，结合金融系统，还可以生成数据 周胜强表示，这一系列现象甚至可以整合到“大健康产业”的数据中，从整体上优化医药业务模式 据报道，借助“万店棕榈”，普通人的大型药店在两年内从原来的全国800家连锁药店增加了一倍，达到1600多家分店，有2万多个活跃账户在app中共享和管理。这家连锁药店不仅没有因短期扩张而落后，反而因为“万店棕榈”的加入而变得更加方便灵活 因为连锁经营的规划、业务获取、人力资源、财务、培训、安全和服务可以通过网络在一个应用程序中完成 覆盖多类门店，准确解决管理的“痛点” 目前，“万店账”移动监管操作系统已覆盖30多家品牌药店，包括亿丰药业、恒泰药业、华英药业等。此外，还有乐天超市、波司登、铭创创品、太湖雪和卓士尼等100多家零售连锁企业。 周胜强表示，所有适用于实体店管理的模型设计都是通过前期开发过程中实地市场调查反馈的“痛点”来制定的 万迪安章团队成员来自互联网应用、视频分析与应用、嵌入式智能产品、连锁零售业运营管理等专业领域。他们大多是该领域的资深从业人员，对技术和客户有着深刻的理解，对新技术带来的行业创新充满了极大的热情。 “我们将不断进步，在产品和服务的各个领域凝聚智慧，为客户创造更大的价值 周胜强表示，今后，万店璋将继续提高连锁经营的管理水平，开源节流，用智慧和创造力帮助用户聚焦新零售时代的核心业务，抓住商机，灵活适应，提升业绩和竞争力 (卫诗)