居民投诉量降低一半 狮山城管做全天候无死角“城市管家”

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"城市管理部门的人都下班了，我们可以走大路，分散开来！""不行，现在石山市城管要在半夜上路了！"石山城管中队全天候服务模式实施一年以来，越来越多等待城管队员下班的商贩“断了脑筋” 近日，石山市城市管理中队统计了无死角全天候服务模式的最新数据:2016年各类居民投诉数量较2015年下降46%，2017年前两个月各类居民投诉数量较2015年同期下降61%。居民对回访的满意度直线上升，达到95%以上 “以新生新苑社区为例，一年多前，社区广场非常混乱，每天都有20多名居民投诉 石山城管中队负责人介绍说，当时很多大卡车随意停在路中间，占据了道路，完全无视社区居民的正常出行 社区广场总是被50或60个无证商贩占据。腐烂的菜叶、鱼鳞、鸡肠等垃圾堆积在广场和路边，气味难闻 甚至在凌晨3点钟，扩音器一个接一个地尖叫 为了全面提高群众满意度，石山市城市管理中队首先确保城市管理没有死角 自2016年初开始，他们将管理触角延伸至投诉频繁的拆迁安置社区，如新生新苑、金家，并与社区和物业人员组成联合物流团队，引导供应商在市场分流点有序运作 联合后勤小组加强了对拒绝疏散供应商的执法禁令，并加强了对停车、噪音干扰人、车库开放和煤烟干扰人等问题的控制 其次，石山城市管理中队还确保城市管理“全天候”，实行“白+黑”24小时服务 “许多人说，不管城市管理部门采取什么措施，他们下班后都不会有人来打扰。 据石山城管中队负责人介绍，每天从22:30到第二天6:45确实是队员们的休息时间。然而，为了解决实时空时间段的管理问题，他们为团队成员安排了夜班制度。在夜班队员的巡逻下，非法商贩没有activities/きだat之夜。 看到社区环境的变化，居民们都称赞它 “和过去相比，这真是一个很大的变化。供应商越来越少，清洁得到改善，噪音消失了，睡眠得到保证，甚至麻烦的旅行也很顺利。这些是居民的真实感受。！”一位住在新生新苑广场附近的居民感受到了这种情绪 (任静)