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近日,为进一步推进“配送服务”改革,提高业务水平和服务质量,区行政审批局和区工会在政府服务中心窗口举办了2018年第三届商务技能大赛,评选出30项便民创新服务。倡议,把政府服务的真金白银送给企业人, 12月10日,区行政服务中心召开“业务技能大赛表彰暨服务经验交流会”,表彰技能大赛活动中的优秀单位 这项商业技能竞赛从八月开始。以“马上行动,努力工作”为主题,包括两个评价指标:业务水平和服务效果。此外,创新服务是额外的奖励项目,奖项是根据“政府创新”和“卓越服务”两个类别而设。鼓励窗口工作人员不断创新创造优秀服务措施,通过服务、技能、质量的比较,进一步提高行政审批和政府服务效率,创造公众满意 技能大赛开始后,政务服务中心的所有窗口都行动起来,积极参与,掀起了新一轮“比较、学习、争先、帮助、超越”的培训服务热潮 每个窗口都结合自身业务推出了一系列有效的创新做法,服务措施有很多亮点。经审查小组审查后,共选择了30项服务措施,6个服务窗口受到了表扬 其中,市场监管窗口以注册便利化改革推进注册“新机制”,开展自我管理、引导和代理套餐服务,通过创建“方式选择”七种快速注册模式,进一步便利注册 目前,已有742家企业完成了企业电子注册,占注册户数的30%以上 此外,窗口还推进“多认证融合”改革,实现注册“新环节”,实施名称注册改革,提升注册“新效率” 出入境窗口推出自助拍照服务,推出“港澳台通行证自助签售机”,开展护照等出入境证件“只跑一次”工作,受到群众广泛欢迎 在“异地身份证办理”和“港澳台居住证办理”中,公安窗口开展了“最美形象”评选活动。通过营造优美和谐的窗口氛围,创造最美丽的窗口人员形象,拍摄最美丽的身份证照片等。,人像信息质量稳步提高。它不仅满足了省政府的要求,也满足了群众,实现了双赢。它为群众办理了33,870种不同的身份证,为香港、澳门和台湾办理了近500份居住证。 规划窗口引入了“先勘察、后勘察、中间控制”的工作方法,既保证了规划审批不出错,又及时提醒建设单位,有效减少了违法建设数量,防止了违法建设行为管理失控 环保窗口升级建设项目环境影响评价网上申报系统,进一步完善网上申报,实现审前参与、服务到位、减少审批时间、提高审批效率三级参与 城管窗口探索了区内政府服务中心的窗口和地方人民服务中心的子窗口联动服务机制,有效解决了服务企业、服务群众的“最后一公里”问题,为企业和群众提供了更好的服务 “我们开展商业技能竞赛,这是为了让每个人都有意识地谈论学习和驾驶;说到官员,不仅仅是奉献,充分发挥“店主”精神,提供高效、高水平的政府服务,推动行政审批和政府服务取得新成绩,以“马上做、网上做、就近做、一次做”的方式和措施,进一步优化区域发展软环境 行政审批局负责人表示 (行玄)
标题:送出30项政务服务大礼包 高新区政务服务中心业务技能竞赛完美收官
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