发扬“店小二”精神 助推重大项目建设

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为深入贯彻简政放权、管理结合、服务优化的省市改革精神，区行政审批局积极开展“送政策送服务”活动，为企业提供个性化行政审批服务，大力推进我区重大项目建设。近日，区行政审批局和区房地产交易中心的负责人和工作人员前往乔峰街进行现场工作，与ngk(苏州)环境陶瓷有限公司、伊泰博商业设备(苏州)有限公司、百达汽车内饰(苏州)有限公司进行了面对面的零距离沟通

座谈会上，区行政审批局向三家企业下发了《苏州高新区政府服务中心窗口业务问答》、《苏州高新区审批服务包服务指南》等政府服务指导手册，详细了解了三家企业在当前项目推广过程中的紧迫性、需求和期望。规划、房建、消防、环保窗口的负责人现场逐一回答，特别是施工许可的办理流程和关键环节、环境影响评价程序和房地产权利的处理。此外，区行政审批局还向三家企业宣传了“网上电子政务服务、快递”的服务理念，重点介绍了重大工业项目审批绿色通道的服务机制和工作流程，推进了服务窗口，将传统的“等待审批”转变为上门服务、先进服务、跟踪服务、保姆服务和全过程协调服务。沟通过程中，三家企业充分肯定了区行政审批局对审批政策的优质服务和宣传引导。

地区行政审批局相关负责人表示，该局将牢牢把握“两高两新”的要求，践行“全心全意为人民服务”的工作理念，以企业和群众为中心，以需求为导向，以“互联网+政府服务”为助力。继续加大政府服务的优化力度，积极做好勤政咨询和勤政交流，全面弘扬“店第二”的服务精神，尽最大努力“提速降耗”(吴增)