提升调解仲裁机构公信力 区人社局开展“劳动仲裁开放月”活动

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为进一步增强劳动人事争议调解仲裁的社会影响力，加强社会各界对调解仲裁工作的了解，让企业和群众切身感受到公平、阳光的维权服务，不断提高调解仲裁机构的公信力和服务水平 近日，高新区人力资源和社会保障局计划开展为期两个月的“劳动仲裁开放日”活动 “劳动仲裁开放月”主要从四个方面向公众开放:一是开放仲裁案件办理场所和人员信息 公布办公地址、工作时间、联系电话和负责人姓名等信息，以方便人们咨询 在不影响案件办理的前提下，仲裁院的档案室、调解室、仲裁庭和档案室将有计划地向社会开放，充分公开与申请仲裁、立案(或不立案)、调解、仲裁和结案相关的程序性规定和仲裁法律文件，提高公众对仲裁工作的职能、内容、过程和特点的认识 仲裁员名单应当公开，并在仲裁场所的适当位置公布，接受人民监督 二是披露劳动人事仲裁的法律法规 区人民社会保障局劳动争议调解中心设置触摸屏，供公众投诉、咨询、立案，查阅申请仲裁、立案、调解、仲裁、结案等程序性法规和仲裁法律文件。 仲裁所涉及的各种法律法规、部门规章、地方法规、地方政府规章、司法解释和政策文件在仲裁庭附近的电子显示屏上滚动显示，以增强公众对仲裁工作的职能、内容、过程和特点的了解 专业律师团队服务通过政府采购购买，律师团队进驻调解中心，帮助和引导弱势群体和集体纠纷当事人依法合理维权，提高调解效率和质量 三是公开劳动仲裁审判程序 选择典型案例，以公开听证的形式进行法律宣传，并邀请公众参加庭审 通过公开庭审现场，充分展示了仲裁机构审理案件的规范性和规范性，展示了仲裁员的专业性和公正性，提高了仲裁机构的公信力 四是公开征求各行各业的意见和建议 组织道德监督员、律师协会会员、企业人员和职工代表召开网上调解服务平台、调解仲裁文化、仲裁信息化和队伍建设座谈会，认真听取社会各界对仲裁工作的意见和建议 加强与其他地区劳动人事仲裁机构的沟通，开展互审互鉴，积极学习交流，提高业务水平 下一步，高新区人力资源和社会保障局将以此次“仲裁开放月”为契机，及时对公众提出的意见和建议进行梳理、分析和总结。合理的建议和意见将尽快转化为今后工作整改的内容。解决当前工作中存在的问题，不断提高企业员工对劳动人事仲裁工作的满意度 (社会宣)