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促进各部门职能和资源的整合,打破信息壁垒、条块分割和相互争夺的约束,实现社会管理资源的优化配置和效益最大化 6月13日,苏州高新区召开社会治理专题会议,讨论构建社会治理综合联动机制实施方案 区领导吴、邢、王雨参加了会见 《苏州高新区社会综合治理联动机制建设实施方案》草案提出,联动机制要围绕“六个一”建设,即统一服务热线、建立联动平台、整合综合网格、整合执法队伍。完善一套运行机制,制定评估方法 其中,统一服务热线是指依托“12345”政府服务热线,除保留110、119、120等紧急电话外,逐步将现有的各类城市管理和民生服务热线整合到“12345”服务热线中,统一受理涉及全区党政职能部门的各类非紧急公共服务和便民服务,并与110派出所等应急专业平台对接。解决群众投诉多、容易被推来推去的问题,实现“一号受理、分流处置、跟踪监督、及时反馈、评估跟踪”,不断提高服务质量和群众满意度 建立联动平台是指建立区、镇(街道)、村(社区)三级联动平台 由区城市监督管理指挥中心(数字城市管理)和区便民服务中心(12345)建立的区级社会综合治理联动中心是一个高层次的协调实体,独立行使监督、指挥和协调职能,负责监督和协调各地区、各部门依法解决人民群众对民生社会综合治理的需求和非警情分流。 联动中心以大数据为支撑,实现帮助信息的集中受理、事件分配的智能化操作、事件承办的权责明确、事件处理的及时高效、评估评估的科学公正,有效提升我区社会综合治理的精细化水平 整合执法队伍是指整合社会综合治理的联合执法和总检查队伍,推进4+x联合执法队伍建设,将警察、交警中队、城管中队、镇(街)派出所交通管理等执法人员整合为镇(街)联合执法队伍。 今后,这支总检联合执法队伍将逐步融入劳动监察、工商、食品药品监管等行政执法部门 会上,各相关职能部门对审议稿的细节提出修改意见,表示将全力支持和配合全面治理联动机制建设,推进职能和资源整合,推进职能部门业务数据整合共享,打破信息壁垒。互相阻挠、互相争斗等约束,共同努力实现社会管理资源的优化配置和最大效益 吴指出,联动机制建设是加强社会治理体系现代化的一项务实举措。这是解决碎片化和碎片化问题、促进社会综合治理资源优化整合、促进城市高效运行的有效途径。这也是解决社会治理的热点和难点。各种类型的矛盾,增强了对各种风险的预测和预警能力,促进了社会治理从被动处置向主动治理转变的现实需要 他强调,从今年6月到7月,全区要形成联动机制运行体系,并推进落实 今年第三季度,全地区联动机制将正式投入运行 各有关部门要按照《实施方案》的部署要求,集中时间、精力和资源,努力构建联动机制。通过解决“多投诉、无人回应”的弊端,可以治理“能管而不理”的混乱局面,克服“轻监管、重处罚”的顽疾,有效提高人民群众的获得感和满意度。 (张为民)
标题:高新区将建立社会综合治理联动机制
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