张家港社保基金管理结算中心业务调整

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【指南】:为有效降低人员集中度，阻断疫情蔓延，有效保护人民生命安全和健康，张家港市社会保险基金管理结算中心调整了业务。

一、服务时间

2月3日至9日(不含节假日)，市社保结算中心暂停大厅现场业务处理，原则上通过网上“不开会”审批、电话咨询、预约等方式提供服务。从2月10日开始，根据疫情防控情况，将逐步恢复线上线下综合服务(2月17日以后将恢复企业员工退休相关业务)。

第二，第一选择是在网上掌上“不见面”。

在疫情防控期间，为避免聚集现场处理造成新型冠状病毒感染，建议参保单位和个人优先在线处理，不建议离线集中处理。

(1)单位业务。参保单位可以使用社保凭证办理社保补缴(近三个月)、人员增减申报、社保缴费基数申报(上调)、相关社保信息查询(结算单、基数表等)等业务。)通过网上申报平台。

(2)个人业务

1.社会保障信息查询。通过“电子社保卡”应用的“个人-社会查询”模块，您可以在线查询参保人员的个人信息、养老缴费记录、养老账户信息、医疗保险、生育保险、失业保险等相关信息。

2.社会保障业务的处理。通过“电子社保卡”应用的“服务大厅”模块，可以在线办理灵活就业保险、缴费、选档和中断，可以下载个人保险凭证，可以办理社保关系转出等相关业务。

三、实行电话预约服务。

在疫情防控期间，社保机构将实施电话预约服务。参保单位或个人如有社保业务问题，建议先进行电话咨询。如确需前往现场，请提前拨打社保柜台预约服务电话，了解排队情况，合理安排出行计划，尽快前往，尽量减少停留时间。

此外，参保单位和个人也可以选择咨询镇(区)人民社会服务中心办理相关社会保障业务事宜。

4.汇总业务的延期处理

(一)基本养老金审计

2月份企业职工养老保险的退休审核、待遇审批等相关业务将于2月17日以后开始。因疫情不能及时处理的，可以延期。延期不会影响退休人员享受相关待遇。差别养老金将在第一个月发放时重新发放。

(二)达到法定退休年龄符合退休条件的参保职工退休审批

1.特殊工种提前退休审批申请将推迟至2020年3月10日。

企业职工养老保险2月份退休条件的确认(包括因病提前退休但非因工伤完全丧失劳动能力)暂定于2月17日后开始。因疫情不能及时处理的，可以推迟至疫情缓解后三个月。

3.处理上的延误不会影响退休人员享受相关福利。

(三)工龄鉴定工作

对于暂时不影响社会保障权益，不需要紧急处理的业务，如出生日期、缴费年限(连续工龄)，建议您适当推迟处理，待疫情稳定后到营业部处理，或先打电话给员工。电话咨询服务时间是工作时间，请理解。养老保险科电话:55390625

(四)待遇分配工作

市社保结算中心将确保各种养老金待遇按时足额发放。如果从2月10日起不再急需符合领取养老金条件的老同志，建议他们提醒家人推迟到银行领取养老金，以避免因人群聚集而造成交叉感染。如果你真的需要处理，请务必采取个人保护措施。

五、可以延期的业务延期

建议参保人员根据实际情况，在退休前推迟社保的转移和退款，如果有一些暂时不影响社保权益，不需要紧急处理的业务，待疫情稳定后再去社保大厅处理。

六、调整社保业务报告期

(1)将2020年2月员工收付款申报截止时间从2月25日调整为2月29日。业务报告期将于3月1日结束。

(2)2020年2月(2020年1月)代扣职工社会保险费的截止时间，在税务机关同步截止后，将延长至2月29日。

(3)延期结算期间不实行欠费预警制度，各类社会保障待遇不受影响。

七、企业退休人员档案查询

暂停已经推迟到3月1日。特殊情况下，需要电话预约。电话预订:55309685，55309697。

八、加强疫情防控措施

从2月10日起，市社保结算中心所有窗口工作人员将采取保护措施上岗。与此同时，所有进入大厅的人都必须戴上口罩，进行体温测试，并登记他们的个人信息。那些不戴口罩或有发烧、咳嗽等不适症状的人暂时不允许处理业务。对于有发热、咳嗽等不适症状的人员，以及最近到过疫区或接触过疫区人员的人员，我们将配合医疗机构及时安排医疗救治。同时，做好服务大厅的通风和消毒工作，严格落实防范措施，做好应急处理工作。

请广大参保人员自觉配合疫情防控工作，与我们共同努力，筑牢疫情防控防线，打赢疫情防控战争。

我在此宣布。

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