东渚镇开展高情商沟通技巧培训 助力基层就业服务

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为了进一步提高基层就业服务人员的专业素质和服务水平，建设一支高素质的基层服务队伍， 10月13日下午，东圃镇在龙井花园六区一楼书店开展了高情商沟通技能培训 培训主要针对社区社会保障协调员，共有32人参加 整个课程是在轻松的气氛中进行的 老师让每个人折一张白纸，在角落里撕一个圈。打开的文件的形状不尽相同，无法解释沟通和理解不一致的各种原因 然后老师用聚会迟到的故事把每个人分成五种类型:指责型、请型、超理性型、打断型和一致型 从语言、情感、行为、内心感受、心理反应和生理反应等方面对这五种类型进行分析，以便更好地相互交流 老师还举了苏东坡和禅宗大师佛印的例子让大家知道 你对生活的态度反映了你自己的成就，提高了你自己的境界和修养，所以你必须对你经常看到的人和事有另一种感觉，对同样的事情会有更合适的对待 老师还通过让每个人回答问题来测试每个人的情商 课程结束后，每个人都还没有完成，他们都说培训时间太短，培训在笑声中结束了 据了解，此次培训是2017年高新区西区分散菜单培训的一个环节。这是在东圃开展的第三次培训，旨在提高西部城镇(街道)社会保障协调员的综合素质 经过三次培训，大家的反应都很好 社会保障作为一个窗口单位，承载着多项工作，尤其是一些政策性强的工作，如居民医疗保险、就业管理、养老保险、劳动监察、退休人员管理等。掌握高情商的沟通技巧可以帮助你快速准确地理解对方话语的含义，也可以帮助你恰当地表达自己的意图，促进双方良好的沟通和高效的沟通，从而达到帮助你工作的目的。 据了解，今后东圃镇将根据实际情况开展相关项目的培训，使社会保障协调员不断提高综合素质，增强服务意识，形成良好的工作环境，更好地为人民服务 (社会宣)