如何进行消费维权？市场监督局狮山分局走进新升社区给群众支招

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为进一步倡导理性消费，防范购物陷阱，维护消费者合法权益，12月20日，高新区市场监督管理局石山分局相关负责人应邀走进新生社区，为社区居民举办了一场内容丰富、实践性强的消费者权益保护讲座，帮助社区居民树立了消费者权益保护意识，加深了他们辨别安全购物的能力，为广大社区居民创造了一个安全、安全、健康、和谐的消费环境。

在讲座中，专家们结合人们最关心的生活实例，如假冒伪劣保健品和食品安全问题，以通俗易懂的方式向居民介绍了消费者享有的权利，并简单分析了商品交易中不利于消费者的各种消费者陷阱、欺诈等现象，详细介绍了如何向消费者协会投诉、如何向经营者或生产者索赔、如何采取法律武器保护其合法权益。此外，通过解释“保健食品”与“食品”和“药品”的区别，专家教居民辨别中国保健食品的警察战术单位标识，并提醒居民在购买保健品时要注意。讲座期间，现场的居民都及时表达了自己的观点，并热情互动。

在活动现场，高新区市场监督管理局石山分局的专家专门为居民准备了多本《消费者权益保护法》小册子，并在讲座现场分发给居民，让居民们更多地了解消费者权益保护的法律知识。居民们表示，这种消费者权益普及活动非常实用和贴心！我希望社区今后能组织更多这样的活动。通过这次讲座，居民的反欺诈能力得到了有效提高，居民也懂得了如何在日常消费中保护自己的权益。(徐杰)