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日前,记者从高新区行政服务中心出入境窗口了解到,由于春节后和学校开学前夕出行费用较低等因素,该窗口再次迎来了认证高峰 数据显示,节假日后的平均日工作量为218,最高峰值为每天235,比节假日前增加了20% “与前几年相比,今年春节前后,人们申请许可证的需求迅速增长 据出入境窗口相关负责人介绍,为了应对这种情况,出入境窗口给自己施加了压力,以群众需求为出发点,采取了拖延服务、空岗补岗、积极引导服务等一系列措施。,尽一切努力确保居民能迅速顺利地完成申请许可证的有关事宜。 窗口大力推广延时服务,中午休息时间不中断 下午工作结束后,工作人员要等群众的事情都办完了才下班,这样就不允许群众等到中午和工作结束后,群众只能好好地跑一次 “我们优化调整了后台工作岗位,实施了窗口补缺,及时充实了前台通行证窗口警力,提高了窗口效率,保证了通行证的质量。 充分发挥党员的模范作用。党员和警察提前到达,轮流确保设备的顺利运转,检查好材料,缩短人们申请许可证的时间,让人们满意地返回 ”出入境窗口的负责人介绍道 同时,窗口还加大了前期指导力度,增加了指导人员,强化了服务台的咨询和指导功能,充分提供了认证指导、拍照、填表、预审等窗口服务,及时回答了申请人的提问,确保了申请的有序进行。提高窗口流通效率,缩短人们申请许可证的时间。 住在高新区的李女士说:“假期结束后,我想去日本旅游,到窗口申请护照。虽然大厅里人很多,但秩序井然,窗口警察也主动引导并迅速处理。我很满意!”(顾娇杰)
标题:单日办证最高达235件 区行政服务中心出入境窗口全力以赴应对春节后办证高峰
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