“局长咨询服务日”暨“业务技能竞赛”活动启动 持续提升群众政务服务获得

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为全面贯彻落实高新区工委、管委会关于深入开展解放思想、建设作风和效能建设的工作要求，牢固树立“即时办、网上办、就近办、互不见面”的服务理念，日前，区行政审批局为窗口工作人员开展了“主任咨询服务日”和“业务技能大赛”两项活动，不断增强了企业和群众的受益意识。

为期两周的“总监咨询服务日”，将邀请派驻部门的主管总监到区政府服务中心的大厅窗口，面对面为企业群众服务，现场办理审批业务，检查指导窗口的工作，听取群众的意见和建议，发现难点，解决问题和困难。

以“马上做，做好”为主题的业务技能大赛是区总工会和区行政审批局联合举办的第三届大赛。本次比赛建立了一系列指标体系，包括业务水平和服务效果。此外，新增创新服务作为奖励项目，鼓励窗口工作人员不断创新运行机制，加强网上审批，有效提高了群众的便利性。

活动要求政府服务中心作为服务人民、展示我区外部形象的重要窗口，对于提高服务水平、优化服务效率尤为重要。所有窗口工作人员必须坚持“方便、高效、诚信、规范”的服务宗旨，树立“全心全意为人民服务”的服务理念，营造“马上做，做好”的工作氛围，用自己的智慧去争取亮点。通过开展这两项活动，企业群众可以感受到政府服务的新气象，进一步为高新区政府服务创造一个更加便捷、高效、整洁、规范的软环境。(行宣)