精诚守护群众健康 高新区卫生系统6家单位获“苏州市文明单位”

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日前，苏州市文明办公布了2015年至2017年苏州市文明单位名单。全市卫生和计划生育系统共有48个单位被选中 苏州高新区(虎丘区)卫生监督办公室、石山街道社区卫生服务中心(石山街道卫生中心)、苏州高新区人民医院、苏州科技镇医院、苏州科技镇社区卫生服务中心和苏州市第七人民医院共6个单位。入选单位数量在苏州10个市区中排名第二 近年来，苏州高新区卫生计生系统坚持“以创新促医疗、以健康促民生”的原则，扎实推进精神文明建设，努力提高全行业文明水平 加强工作创新，提供优质服务高新区卫生计生系统一贯重视加强员工诚信守法和道德教育，加强医疗卫生机构信用建设，开展基层医疗机构信用评级和创建诚信医院 高新区卫生监督办公室在打击非法行医联席会议制度、推进执法全过程记录等方面取得了很大成绩，特别是在加强行政处罚自由裁量权的规范化方面。在总结以往实施的基础上，进一步完善了自由裁量权的计算模型，增加了新的健康相关产品 区卫生计生局发布的《苏州高新区(虎丘区)卫生计生行政处罚自由裁量权实施办法》作为规范性文件由法制办备案，并于2015年7月正式实施。近年来，没有发生行政复议或行政诉讼案件。 从2015年到2017年，高新区卫生监督办公室在省、市、行业获得了多项荣誉称号 苏州科技城医院不断完善医疗质量管理体系，包括医疗、医院意识、药学和护理。有明确的医疗质量管理领导机构和主管部门，定期开展医疗质量控制、评价和监控，在医疗服务全过程实施质量管理和持续改进 临床科室认真落实首诊负责制、三级医师查房、分级护理、会诊、危重病人急救、分级手术管理等核心医疗质量管理体系 高新区人民医院以科室为单位，细化服务措施，各科室根据自身特点开展特色服务 为了提高服务质量，高新区人民医院成立了服务办公室，每天深入病房了解病人的意见，并组织医生和护士每周六看望出院病人 医院还组织了工休座谈会、肾友协会、微创患者协会，听取人民群众对医院的意见和建议，使医患关系更加和谐 履行社会责任开展志愿服务高新区卫生监督办公室在苏州志愿者平台上组建了志愿者团队。目前，已有15人加入志愿者队伍，占全所员工的78% 监察室工作人员结合专业特点，开展了食品卫生、医疗服务、职业健康等一系列宣传活动，走访了受灾群众和困难家庭，并组织志愿者队伍，在其他地方需要卫生监督和支持时提供帮助 为促进社会和谐，高新区卫生监督所开展了一系列结对共建活动:一是开展“法制千千”活动，建立并实施了联系企业制度。领导小组和现场卫生监督员与20个单位签订了合同。定期为企业提供专业服务，帮助解决企业反映的困难和问题 二是与居民社区和贫困村签订长期合作建设协议。学院党支部与浒墅关镇吴工村党委签订了共建协议 根据协议，双方党组织交流党建工作经验，组建帮扶小组，开展文明道德和健康知识宣传，为社区居民提供健康咨询和便民服务 第三，所有在职党员都参加“走进社区、亮化身份、塑造形象”的活动 四是与新疆乌鲁木齐县卫生监督所、贵州铜仁万山区卫生监督所达成长期援助共建协议，每年进行交流研究和物质援助 多年来，苏州高新区人民医院和苏州科技镇医院积极派人到贵州省铜仁市开展对口医疗救助，并接受了救助单位的医务人员到医院进行中长期培训 此外，两家医院还规范了专家进入社区和进入企业的活动 (张为民)