度假区（镇湖）为民服务中心召开“提高窗口服务意识和服务标准”工作会议

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为进一步规范窗口服务，巩固为民服务的最后一公里，根据地区行政审批局会议精神，日前，度假村(镇、湖)人民服务中心召开了“提高窗口服务意识和服务水平”工作会议，中心全体窗口工作人员、各村(社区)便民服务中心负责人和销售人员参加了会议。

人民服务中心主任周剑芬结合区级会议精神，传达并强调了近期省级媒体暗访及其重要性，并结合暗访视频对窗口工作的注意事项进行了具体分析，特别强调了工作中打手机、在大厅吸烟、擅离职守、无故擅离职守、窗口工作人员回答不规范等问题。 不符合工作安排，聚集人群聊天，办公室桌面凌乱，大厅硬件设施不完善。 所有窗口工作人员必须严格遵守窗口工作。

会上，大家研究讨论了行政公共服务工作的新情况、新问题，为人民服务也得到了村社主要领导的支持和重视，使中心与窗口单位和基层便民服务中心更好地建立了良性互动机制。通过这次会议，进一步加强了中心、窗口单位和基层便民服务中心之间的协调和沟通，形成了共同管理、共同服务人民的整体合力。(人民的城镇)