苏州清明上河图问答

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【指南】:从3月26日开始，室外墓地将有序开放，提前预定，限时流动，满足部分人群的需求。我如何预约？提前多少天？预订成功后参观网站的程序是什么？

3月24日，苏州市下发《苏州市清明节期间户外墓地现场扫墓活动有序保留通知》(苏州市防疫控16号通知)，决定从3月26日起，对户外墓地实施现场扫墓，提前预留，限时流动，有序开放，以满足部分群众对户外墓地扫墓的需求。我如何预约？提前多少天？预订成功后参观网站的程序是什么？

1.问:你为什么想在线预订？

答:为落实新一轮肺炎疫情防控要求，最大限度地防止人员聚集，考虑到清明节的特点和各清明节扫黄服务单位的保障能力，清明节扫黄服务将指定一定数量的实名人员。

2.问:为什么只有开放的墓地才需要在线预订？

答:考虑到防止人员过度聚集，目前只有开放的公墓提供网上预约和有序开放纪念服务。骨灰安置所和塔灵等室内骨灰存放场所暂时关闭。

3.问:预订成功后，去现场参加节日活动需要什么程序？

答:网上预约成功后，健康码、预约码(短信)、坟墓证明(如果坟墓证明丢失，管理费发票、坟墓购买合同等相关文件可以往年支付)，戴上口罩，在现场正常测量体温，在预约时间内到现场进行祭祀扫描。如果超过保留时间，保留将被取消，并且牺牲扫描需要单独的保留。

4.问:祭祀活动有什么规定？

答:网上预订成功后前往网站进行致敬的人员应服从网站工作人员的统一管理，尽量避免人员聚集，并保持适当的安全距离。大力倡导文明安全的扫墓，尽可能简化扫墓程序，缩短扫墓时间，禁止携带火种进入墓区，禁止在墓地焚烧锡纸和纸钱。

5.问:我如何能为需要被许多人清扫的同一个坟墓预约？

答:考虑到防疫和控制的要求，目前每个扫墓许可证只能有三个人同时实名预约扫墓。对于在一个坟墓中进行多次牺牲性清扫的需求，可以实施交错时间周期和批量预约。

6.问:不使用智能手机或不进行网上预订的老年人和未成年人是如何做到的？

答:对于一些不使用智能手机或不进行网上预订的老人和未成年人，他们可以分批跟随家人，在错误的时间进行实名预订，然后到现场进行悼念。与此同时，建议老年人和未成年人等弱势群体尽量避免当场悼念已故亲属，并可在家人的指导下通过网上祭祀向已故亲属表达哀悼。

7.问:你能提前多少天预约？

你可以提前5天预约。

8.问:预订有什么要求吗？

答:任命规则如下:

(1)同一坟墓卡提供3个预留位置。

(2)保留是在实名制下进行的。预订时应提供真实姓名、身份证号码和手机号码。

(3)预订窗口期为五天，即从同一天起五天内开始预订。

(4)保留二维码仅在同一天有效并到期。

9.问:如果预订信息填写不正确怎么办？

回答:主页-我的-我的预订-取消-重新预订。

10.问:预订成功后如何查询预订代码？

回答:主页——我的——我的预订——查看详情。二维码是固定的，可以通过截图保存。预订代码不能重复使用，只能在同一天使用一次，并将过期。

11.问:除了清明节，殡葬服务单位还提供祭祀服务吗？

答:实施纪念服务网上预约是预防和控制疫情的一项临时措施。平时，这座城市的墓地、宝塔和骨灰堂全年都为大众提供纪念服务。防疫预警解除后，群众可以在墓地、宝塔、骨灰堂等殡葬服务单位工作时间内随时进行现场追悼。

12.问:2020年清明节期间，集体树葬和海葬有什么安排？

答:鉴于当前疫情防控形势，今年清明节期间集体树葬和海葬活动暂停。如果需要单一的树葬，可以直接与运营的墓地处理。

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